2020-2026年中国零售业信息化行业研究与市场年度调研报告
- 【报告名称】2020-2026年中国零售业信息化行业研究与市场年度调研报告
- 【关 键 字】零售业信息化 零售业信息化市场分析
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随着中国零售业信息技术的应用，使中国零售业发生了很大的变化，零售业态存在多样化，形成了一部分较成功的连锁零售企业和现代化的百货公司取得了一定的规模效益；统一配货、统一管理使商品库存率下降，采购、配送和商店服务人员减少节省出大量人力成本，这些都增加了中国零售企业的竞争力。
国外的企业已经进入了供应链，客户关系管理，电子商务平台的建设以及用商业智能技术来分析企业数据的阶段。例如，沃尔玛的管理费仅占营业额的2%.而国内一些零售企业的管理费高达零售额的7%,差距主要体现在供应链管理方面。目前国内零售业信息化的重点还是进销存管理，门店管理等，只有少数零售企业把信息化重点从企业内部IT系统转向供应链管理。
近年来，全国零售行业增速下滑，一定程度上拉低了中国零售行业信息化投入增速，截止2019年H1,中国零售业信息化市场规模89.7亿元，同比增长10.6%,预计2019年全年市场规模达216.5亿元。零售业信息化行业软件市场TOP企业占有绝大部分市场份额，有瑞星、科传、科脉、商友、远望谷等。
随着我国零售业竞争的加剧，企业信息化的需求变得更加迫切。为了积极应对国内外的竞争对手，企业需要不断追踪国内外销售管理的最新动态和信息化技术的应用状况，选择适用自身的管理手段和信息技术。
多元化的信息技术更能满足消费者的多元化需求，所有新兴技术的衍生，都无疑不在推动着传统零售业的革新。未来，企业客户将能够随时开始接受解决方案服务、按月支付费用，随时根据市场变化和企业发展阶段来选取不同规格的产品和服务。基于云服务的零售业解决方案也将更为普及。线上线下融合是零售业发展的必然趋势，全渠道商店也将如雨后春笋般应运而生。在整个购物过程中，优惠券、钱包等并不需要随身携带，并都可以用移动设备替代消费。
报告目录
第.一部分 零售业信息化行业经营情况
第.一章 国外零售行业ERP系统发展经验借鉴
第.一节 美国零售行业ERP系统发展经验与启示
一、美国零售行业ERP系统发展现状分析
二、重点企业经营状况分析
三、美国零售行业ERP系统发展经验借鉴
四、美国零售行业ERP系统对我国的启示
第二节 日本零售行业ERP系统发展经验与启示
一、日本零售行业ERP系统发展现状分析
二、重点企业经营状况分析
三、日本零售行业ERP系统发展经验分析
四、日本零售行业ERP系统对我国的启示
第三节 德国零售行业ERP系统发展经验与启示
一、德国零售行业ERP系统发展现状分析
二、重点企业经营状况分析
三、德国零售行业ERP系统发展经验分析
四、德国零售行业ERP系统对我国的启示
第二章 2019年中国零售业信息化行业发展分析
第.一节 2019年中国零售业行业发展现状
一、2019年零售业发展规模
二、2019年零售业盈利情况分析
三、2019年零售业运营状况分析
四、2019年零售业投资规模分析
第二节 2019年中国零售业信息化行业发展砚状
一、零售业信息化发展历程
二、2019年零售业信息化市场规模
三、零售业信息化竞争格局
第三节 2019年中国零售行业信息化发展特点
一、零售业信息化发展特点
二、零售业信息化影响因素
三、零售业信息化行业存在问题
第三章 2019年中国零售业信息化行业主要技术分析
第.一节 2019年零售业信息化行业POS系统分析
一、零售业信息化行业POS系统概述
二、零售业信息化行业POS系统市场竞争格局
三、典型POS系统供应商市场分析
第二节 2019年零售业信息化行业RFID系统分析
一、零售业信息化行业RFID系统概述
二、零售业信息化行业EFID系统应用现状
三、典型零售业企业EFID系统应用分析
四、全球零售业EFID系统应用需求分析
第三节 2019年零售业信息化行业技术发展动向
一、FOS系统发展动向
二、Kiosk发展动向
第二部分 零售业信息化行业深度分析
第四章 2019年中国零售业信息化行业软件市场分析
第.一节 2019年零售业信息化行业软件细分市场概况
一、零售业信息化行业软件市场品牌格局
二、零售业信息化软件行业细分市场结构
第二节 2019年零售业信息化行业ERP系统市场分析
一、ERP系统概述
二、零售业信息化行业ERP系统应用现状
三、零售业信息化行业ERP系统应用特点
四、零售业信息化行业ERP系统市场竞争格局
五、零售业信息化行业ERP系统应用存在的问题
六、典型零售业企业ERP系统应用分析
第三节 2019年零售业信息化行业SCM系统市场分析
一、SCM系统概述
二、零售业信息化行业SCM系统主要模式
三、零售业信息化行业SCM系统应用现状
四、零售业信息化行业SCM系统应用存在的问题
五、零售业信息化行业SCM系统市场前景与建议
六、典型零售业企业SCM系统应用分析
第四节 2019年零售业信息化行业CRM系统市场分析
一、CRM系统概述
二、零售业信息化行业CRM系统结构
三、零售业信息化行业CRM系统应用现状
四、零售业信息化行业CRM系统应用存在的问题
五、典型零售业企业CRM系统应用分析
第五节 2019年零售业信息化行业IT市场分析
一、零售业信息化IT支出
二、零售业信息化IT结构
三、零售业信息化软件中IT应用状况
四、零售业信息化软件中其他技术应用状况
五、零售业信息化数据交换方式
六、零售业信息化服务效率与稳定性
第六节 2018-2019年零售业信息化行业软件设计模式分析
一、零售业信息化行业软件自主开发优势和劣势
二、零售业信息化行业软件外包优势和劣势
第五章 2019年中国零售业电子商务市场分析
第.一节 2019年零售业电子商务概述
一、零售业电子商务定义
二、零售业电子商务发展动因
三、零售业电子商务发展历程
第二节 2019年全球零售业电子商务发展现状
一、美国零售业电子商务发展现状
二、欧洲零售业电子商务发展现状
三、亚洲零售业电子商务发展现状
第三节 2019年中国零售业电子商务发展现状
一、中国零售业电子商务市场规模
二、中国零售业电子商务网站规模
三、中国零售业电子商务竞争格局
四、中国零售业电子商务主要经营模式
五、中国零售业电子商务存在的问题
第四节 2020-2026年零售业电子商务发展趋势及建议
一、2020-2026年中国零售业电子商务发展趋势
二、中国零售业电子商务发展建议
第三部分 零售业信息化行业竞争格局
第六章 2019年中国领先零售业信息化供应商经营分析
第.一节 IBM中国有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业最新发展动向
第二节 金蝶国际软件集团有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业最新发展动向
第三节 用友软件股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业最新发展动向
第四节 润百科技控股有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业最新发展动向
第五节 北京富基融通科技有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业最新发展动向
第六节 北京长京益康信息科技有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业最新发展动向
第七节 上海海鼎信息工程股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业最新发展动向
第八节 诺网软件（上海）有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业最新发展动向
第九节 江苏百年软件科技有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第十节 深圳万国思迅软件有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第十一节 深圳市科脉技术有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第十二节 青岛海信网络科技股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第十三节 上海瑞星软件有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第十四节 克罗诺思软件（北京）有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第十五节 神州数码控股有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第十六节 浪沙
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业优势与劣势分析
七、企业经营情况分析
第十七节 伯骏软件
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业优势与劣势分析
七、企业经营情况分析
第十八节 精算软件
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业优势与劣势分析
七、企业经营情况分析
第十九节 道讯软件
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业优势与劣势分析
七、企业经营情况分析
第二十节 志华软件
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业优势与劣势分析
七、企业经营情况分析
第二十一节 讯尔软件
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业优势与劣势分析
七、企业经营情况分析
第二十二节 富友软件
一、企业发展简况分析
二、企业主要产品分析
三、企业零售业解决方案
四、企业零售业成功案例
五、企业业务网络分布
六、企业优势与劣势分析
七、企业经营情况分析
第七章 2019年中国领先零售业信息化应用企业分析
第.一节 沃尔玛（中国）投资有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主营业务分析
三、企业销售网络分析
四、企业经营情况分析
五、企业信息化现状分析
六、企业发展优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第二节 家乐福（中国）管理咨询服务有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主营业务分析
三、企业销售网络分析
四、企业经营情况分析
五、企业信息化现状分析
第三节 联华超市股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主营业务分析
三、企业销售网络分析
四、企业经营情况分析
五、企业信息化现状分析
六、企业发展优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第四节 华润万家有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主营业务分析
三、企业销售网络分析
四、企业经营情况分析
五、企业信息化现状分析
六、企业发展优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第五节 北京华联集团投资控股有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主营业务分析
三、企业销售网络分析
四、企业经营情况分析
五、企业信息化现状分析
六、企业发展优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第六节 北京物美商业集团股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主营业务分析
三、企业销售网络分析
四、企业经营情况分析
五、企业信息化现状分析
六、企业发展优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第七节 北京王府井百货（集团）股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主营业务分析
三、企业销售网络分析
四、企业经营情况分析
五、企业信息化现状分析
六、企业发展优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第八节 天虹商场股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主营业务分析
三、企业销售网络分析
四、企业经营情况分析
五、企业信息化现状分析
六、企业发展优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第九节 广州友谊集团股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主营业务分析
三、企业销售网络分析
四、企业经营情况分析
五、企业信息化现状分析
六、企业发展优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第十节 百盛商业集团有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主营业务分析
三、企业销售网络分析
四、企业经营情况分析
五、企业信息化现状分析
六、企业发展优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第十一节 上海新世界股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主营业务分析
三、企业销售网络分析
四、企业经营情况分析
五、企业信息化现状分析
六、企业发展优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第十二节 大商集团有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主营业务分析
三、企业销售网络分析
四、企业经营情况分析
五、企业信息化现状分析
六、企业发展优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第十三节 国美电器控股有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主营业务分析
三、企业销售网络分析
四、企业经营情况分析
五、企业信息化现状分析
六、企业发展优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第十四节 苏宁云商集团股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主营业务分析
三、企业销售网络分析
四、企业经营情况分析
五、企业信息化现状分析
六、企业发展优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第十五节 人人乐连锁商业集团股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业主营业务分析
三、企业销售网络分析
四、企业经营情况分析
五、企业信息化现状分析
六、企业发展优势与劣势分析
七、企业最新发展动向
第四部分 零售业信息化行业发展趋势
第八章 2020-2026年中国零售业信息化行业发展趋势与建议
第.一节 2020-2026年零售业信息化行业发展趋势
一、2020-2026年零售业信息化行业技术发展趋势
二、2020-2026年零售业信息化行业软件发展趋势
第二节 2020-2026年零售业信息化行业发展建议
一、2020-2026年零售业信息化供应商建议
二、2020-2026年零售业信息化应用企业建议
图表目录
图表：2018-2019年H1中国社会消费品零售总额及增速
图表：2018-2019年批发和零售业全社会固定资产投资统计
图表：2019年H1零售业信息化市场规模
图表：零售业信息化软件行业细分市场结构
图表：零售业信息化软件行业细分市场结构--ERP
图表：国美ERP实施时间图
图表：沃尔玛和华联超市供应链指标对比
图表：零售业信息化行业CRM系统结构
图表：零售业CRM软件竞争格局
图表：IT产品分类及关系
图表：2019年H1零售业IT支出
图表：2019年百强零售业硬件、软件、服务投资情况
图表：零售业电子商务发展历程
图表：2019年美国零售业电子商务销售额统计
图表：2019年美国零售业移动电子商务销售额统计
图表：2019年H1中国网络零售交易规模统计
图表：2018-2019年中国网络零售交易规模/社会消费品零售总额比例
图表：2019年H1中国B2C网络零售TOP10
图表：2018-2019年中国移动网上零售交易规模占比
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