传递营销正能量 如何利用互联网实现线下实体店二次营销?

    线下实体店面对汹涌的网络大潮，在不知所措和惶恐不安中，眼睁睁看着自己的业务一天一天萎缩，甚至因失去控制而关闭。这些老板们每天都在思考：不加入“网购”就会因跟不上需求而丧失未来，加入又会因线下生意大幅缩水而失去现在，着实令人陷入进退两难的地步。

    那么，线下实体店到底输在哪里?

    目前，大多数线下商城在整个购物过程，既不知道是谁买了什么产品，也不知道他们的消费轨迹，更谈不上获取联系方式了。也就是说，此单交易结束，这个顾客就丧失殆尽，商城是无法对这些人作二次营销，拉他们再次到店。

　　而在当今时代，信息就是虚拟世界的“货币”，谁控制了信息，谁就掌握了“货币”的发行权和流通权，也就掌握了主动权。建立详细准确的客户信息在很大程度上决定了企业未来的发展和成败，也是分析好、维护好属于企业自己的“货币”的一个有效方式。如今大多数线下实体企业恰恰忽视了这一点，可能损失的不只是“货币”，而是未来！

　　面对如此困境，线下实体店还有机会吗？

　　当然。奥秘就是在不摒弃传统营销的基础上大力加入网络营销，线上线下两手都要抓，两手都要硬。

　　与其“守株待兔”式的坐等客户上门，倒不如抓住时机主动出击，利用互联网这一便利平台，全程跟踪客户信息(浏览轨迹、交易信息、个人住址、联系方式、购物偏好等)，为开展二次定向精准营销打好基础，把客户重新拉到线上或线下再次消费。这就是网络营销，也是当今时代线下实体店摆脱销售困境出奇制胜的一大法宝。

　　说到底，随着市场竞争的激烈程度与日俱增，企业自己的客户群体已经成为赖以生存的基础，每天看不到消费的客户是谁，是非常可怕的。不能很好的跟踪客户的变化，就很难把握好向已有“老客户”销售的时机。因此，成功的运用网络营销，能够弥补线下传统的“盲目”营销，通过线上收集大量线下消费者的各种数据，将线下的消费行为完整分析，及时掌握消费者的个性化需求，并利用这些信息开展线下客户的精准营销。如果这些数据能够充分收集和利用，实现二次个性化营销将顺理成章，线下实体店的业绩增长将不再是梦。

　　家居行业也不例外，要想实现家居建材门店业绩倍增的美梦，网络营销势在必行。

　　中国家网作为家居建材行业的一个资源整合集成网络平台，拥有厂家、商城、商铺线上线下虚实对应的“一站式”商业模式，还囊括了全国30万个(包括天津7145个)小区资源，同时它汇集了装修业主、设计师、装饰公司、工长、品牌厂商、实体店铺、家居商城等家居全产业链的元素。因此，企业进驻中国家网能充分利用网上丰富的行业资源，借助案例营销在业主社区挖掘潜在客源，使用自主广告系统精准投放广告到业主空间，参与“绿色家居进万家”活动，实现品推营销一体化，通过产品应用案例关联设计师，利用“招商加盟大会”发布信息找协作伙伴，搜索“全国公益网络人才大会”引进人才……企业借助中国家网这一多元集成平台，整合资源优化服务，通过多种渠道收集分散的消费者信息，深度挖掘潜在消费群体，掌握消费者需求动向，精准定位营销，并为以后的二次甚至多次营销做好铺垫。

　　目前，中国家网已与红星美凯龙(天津)公司携手合作，为其线下实体店铺提供了一个上线进小区的机会，将“圈地”运动从线下转战线上，通过建立自己的营销商圈，有针对性地对潜在消费群体实现定位营销，深度挖掘区域经济。最终，通过网络营销与传统营销相结合，打好线上线下配合战，实现增利创收互利共赢。

　　对于我们来说，促进家居建材企业的发展任重而道远，我们需要的是对行业的清醒认知和困则思变的创新思维，并通过我们的努力，去帮助企业实现商业目标。