我国电子商务发展方向分析

中国产业研究报告网讯：

    内容提要：电子商务发展迄今，交易模式已相当成熟，下一阶段的发展方向，将受到新消费模式、新技术、新服务的显著影响。转型的趋势中，一种”融合”的概念也逐渐形成，可以从用户、网络、技术、社群等四个对转型发展有重要影响的因素分析研究。

        2012-2016年中国服装电子商务市场深度评估与投资前景分析研究报告  

    我国电子商务已历经约14年的发展，自1997年发展至今，可大致区分为五个时期，并衍生出B2B、B2C、C2C等次级市场。各时期皆有主要的代表厂商如阿里巴巴、淘宝、京东商城等，如今在各次级市场中都是举足轻重的领导厂商。电子商务市场的竞争相当激烈，2010年中旬，规模以上电子商务网站总量达到20,700家，较2009年增加18%。另一方面，市场交易规模最大的B2B网站，早在2008年时，网站数量就少于B2C和C2C网站，2010年中旬已达到12,500家，较2009年增长约80%。

    2009年适逢金融危机，在大环境景气走低情况下，电子商务网站占总网站数比例，也较2007年减少8个百分点。B2C和C2C网站之间的竞争日趋激烈，厂商采取物流与金流的优惠如免运费来吸引用户，但由于策略门坎不高，在2009年卓越亚马逊和当当网两大B2C网站十年来首度同时免运费时，也等于宣告免运费已成为标准行业规则，使电子商务经营者面临再次转型升级的压力。

    电子商务发展迄今，交易模式已相当成熟，下一阶段的发展方向，将受到新消费模式、新技术、新服务的显著影响。转型的趋势中，一种”融合”的概念也逐渐形成，可以从用户、网络、技术、社群等四个对转型发展有重要影响的因素分析研究。 

    1.用户融合——团购风潮兴起团购网站是近期新兴的网络购物型态，充分运用电子商务与网络营销的策略，提供相对低价商品的购买服务。零散的网购用户需求，透过团购网站凝聚成具规模经济的数量，进而形成议价优势。传统上由于个人人脉关系不足，难以凑齐足够人数的问题，因团购网站的出现而获得解决。团购网站商品的多样化，举凡餐饮、休闲、旅游、美容、摄影等，某种程度已足以服务一般民众的日常生活。团购网站的用户渗透率和收益贡献度极高，2010年5月拉手网宣布实现获利目标，此时该团购网上线还不到80天。

    2.网络融合——三网融合衍生创新服务互联网、广电网、电信网相整合的“三网融合”政策，一旦成功实施，对电子商平台或商家而言，可提供有别于以往的新服务。以淘宝网和华数在线合作的淘花网为例，属于互联网和电信网相整合的案例，成为数字内容商品的专门交易平台；淘宝网和湖南卫视合作的嗨淘网，则将互联网和广电网整合，用户在收看购物节目的同时，亦可用电视上网，独家或优惠购买电视节目中介绍的商品，提供用户与以往不同的电子商务购物体验。

    3.技术融合——行动软件与LBS整合随着手持式智能装置使用率逐渐增加，LBS关键技术的辨识能力提升，移动互联网和LBS结合，应用到电子商务的可能性慢慢浮现。例如，当电子商务平台会员用户行经某一合作商家的实体店面时，相关商品介绍和优惠信息，即传至手机中，或对某一特定商品进行区域内各商家比价；团购模式也可结合LBS增加用户间的互动，或者与消费好友进行交友或其他娱乐活动，增加用户体验的丰富性。对电子商务业者而言，将手机、地址、广告、消费者、店家、信息等要素加以结合，推出更多有趣的应用，会是一个很有挑战性的课题。

    4.社群融合——SNS网站经济价值实现2011年3月凡客诚品的小区化营销平台“凡客达人”正式上线，只要有买家通过用户的达人空间，购买凡客商品，达人即可获得10%的销售抽成。电子商务和SNS之间的关系，通过这种商业模式链接了起来，形势上更像是“关系的传播”融入电子商务中，电子商务正不断向SNS靠拢。

    以社群为基础的营销，对B2C电子商务而言，可以带来质量更高的流量，以及更具爆发性的购买力，业者可利用这种模式更深层次的挖掘顾客价值。