2013年电信数据中心建设情况分析

中国产业研究报告网讯：

    目前电信运营商的计费结账中心基本上相当于其企业的数据中心，但是严格地说还不能算是完全意义上的数据中心，主要原因是目前电信运营商的很多系统彼此独立数据的集中和共享程度较低，计费中心并没有整合全部的企业信息和数据。下面以中国电信和中国移动为例说明。 

    中国电信的企业信息化还没有建立统一的客户关系管理系统，现有计费系统缺乏整合，目前的营业系统、计费账务系统、客户服务系统彼此相互独立，信息共享程度、数据的准确性、完整性和一致性较差。绝大多数省还没有建立数据仓库，没有实现统一的企业视图，难以支持经营分析和决策。目前还没有统一的网络平台支撑多个业务系统，无法满足集团、省、本地网纵向和系统间横向的信息共享。目前基本上没有统一的数据中心或容灾中心。因此中国电信在数据集中和数据中心的建设方面还有很多可以作的内容，未来几年在数据中心的建设上将会有较大的投入。 

    中国移动的BOSS系统建设时是将各个地市和省公司的需求集合在一起来实现，系统的封闭性比较强，开放性差。由于当时BOSS厂商的实力和能力有限，BOSS并没有按照电信级的系统进行设计和实施，使得业务支撑网很难跟专业网融合在一起。BOSS系统的下一步建设目标将是以横向整合为主，对营业受理、业务安装开通、障碍处理、计费与账务、客户服务和客户关系管理等进行整合。同时随着移动BOSS系统集中化建设的完成，所有关键业务数据和应用系统将全部集中到一个生产中心，成为运营的核心系统，对数据中心将提出更高的要求。同时也大大提高了对BOSS系统的容灾能力的要求。 

    综合来看，未来几年电信运营商的数据中心建设主要分为两大块，一个是现有计费中心的升级改造和不断完善，另一个就是在数据整合集中的趋势下建立统一的数据中心和容灾中心。 

    目前，各省分公司都有规模较大的计费结账中心，总公司也有更大规模的计费中心，一般总公司的计费中心投资规模为几十个亿，省公司计费中心的投资也为亿级规模。 

    —中国电信关于数据中心建设的总体规划： 

    通过数据中心的建设，将应用、数据、服务器和存储设备等集中管理，可以减少IT基础设施和应用系统的重复建设，有效降低维护成本，改进软硬件性能，并通过提供统一的备份和灾难恢复机制来增强可靠性和可用性。 

    内容选自产业研究报告网发布的《2012-2016年中国电信增值市场研究与投资前景评估报告》 

    数据中心由生产运行环境、开发测试环境和服务台三部分组成，各部分自成一个局域网，通过高速骨干网相连接。生产运行环境里存放服务器、存储设备、应用和数据，服务器和存储设备之间采用光纤网络进行通讯，前端处理器主要用于实现负载均衡。 

    数据中心应以省为单位进行建设，集团将制定数据中心建设的标准和规范，定义标准操作环境(SOE)。集团将根据各省的用户数量、业务增长情况、营收增长情况和物理地理位置等方面因素来选取集团级数据中心的地点位置。 

    数据中心建设需要分阶段逐步实现。首先以本地网为单位进行服务器的物理集中，各省的所有省级IT系统的服务器也要在省公司层面实现物理集中，再分系统、分阶段逐步集中到数据中心。 

    —中国网通关于数据中心建设的总体规划： 

    1、集团公司和省公司分两级实现应用系统和数据的物理集中，以便于管理和维护。2、集团公司建立企业数据中心和容灾备份中心，实现对集团公司应用系统和数据的集中部署、存放和维护。3、各省公司分别建立本省统一的企业数据中心和容灾备份中心，实现省公司应用系统和数据的集中部署、存放和维护，并对本地网提供访问接入。4、各省在数据中心建立运营数据仓储(ODS)，集中存储按主题分类的面向运营的准实时数据，提供统一的企业数据视图。 
    
    趋势 

    当前，电信运营商的各种业务发展极为迅猛，新的业务种类和新的服务形式不断涌现，旧的计费系统从体制到技术都越来越无法适应新的需要。2007年开始，伴随3G牌照发放，电信成为全业务运营商，运营商即将进入全面竞争，电信市场的进一步开放也带来更大的外来竞争压力，全业务经营将带来新的网络建设需求，与之配套的计费、网管、结算等系统的建设也会随之而来。 

    BOSS系统的下一步建设目标将是以横向整合为主，对营业受理、业务安装开通、障碍处理、计费与账务、客户服务和客户关系管理等进行整合。同时随着移动：BOSS系统集中化建设的完成，所有关键业务数据和应用系统已全部集中到了一个生产中心，成为运营的核心系统，这无疑提高了运营的效率，但与此同时也大大增加了数据灾难给企业带来的风险，因此提高BOSS系统的容灾能力、建设灾备系统将是BOSS系统建设的重点内容。电信增值服务的市场规模在迅速扩大，市场竞争主体的数量也在不断上升，其收费功能将逐渐剥离原有的电信运营商计费系统，寻找新的解决方式。实力强的增值电信商会自行建设计费系统，另一种选择是出现较多的计费服务外包需求，对中小增值商较为适用，其市场潜力非常巨大。