2010年一季度服务外包发展形势

中国产业研究报告网讯:

    内容提示：根据商务部统计数据，一季度，我国共签订服务外包合同1.3513万份，同比增长42.75%；合同金额为36.9亿美元，同比增长46.55%；执行金额28.8亿美元，同比增长65.35%。 

    一季度，中国服务外包发展势头不减，合同份额、合同金额、执行金额同比分别出现4到6成的增长。
　 
    根据商务部统计数据，一季度，我国共签订服务外包合同1.3513万份，同比增长42.75%；合同金额为36.9亿美元，同比增长46.55%；执行金额28.8亿美元，同比增长65.35%。
　 
    其中，离岸外包合同金额为22.9亿美元，同比增长14.35%，执行金额17.8亿美元，同比增长28.81%。
　 
    2011-2015年中国服务外包产业深度调研与发展策略咨询报告 

    信息技术外包（ITO）依然是主要外包方式，合同金额为21.6亿美元，占总额的58.5%。
　 
    在第一季度的数据构成中，北京、无锡、苏州、杭州和大连的服务外包离岸合同执行金额为11.1亿美元，占离岸合同执行总额的62.4%。
　 
    外包巨头云集无锡园区聚集示范效应开始在无锡显现。无锡新区、滨湖两板块的服务外包业务总额等四项主要指标合计均占全市40%以上。
　 
    根据无锡市商务局信息调研处的统计，第一季度无锡全市服务外包业务总额6.7亿美元，同比增长69%；执行金额5.3亿美元，同比增长102%，占全国的1/6之多；离岸外包接包合同金额3.5亿美元，同比增长38%；离岸执行金额2.6亿美元，同比增长74%。
　 
    长三角坚实成熟的吸引外资基础成为无锡服务外包吸收利用外资力量的坚实后盾。
　 
    自去年底集聚24家全球服务外包100强、国内服务外包50强企业基础上，今年日本最大系统集成商NTTDATA又在新区设立BPO中心，全球服务外包企业排名24的萨孚凯在中国的第二个全球交付中心投入运营，海辉软件将集团公司中国区总部、金算盘集团华东区总部分别落户无锡，美国布莱德网络技术公司的中国研发中心也正式挂牌。
　 
    国际服务外包巨头的入驻迫切需要无锡同步加快人才工程建设，无锡市为与国际接轨，引入国外专业培训机构培养紧缺人才。
　 
    据无锡市商务局信息调研处负责人介绍，目前，由无锡太湖新城科教产业园、美国卡内基梅隆大学软件教育培训中心和软通动力三方共建而成的埃卡内基学院培训的首期部分学员已进入无锡软通开始实训，由国际外包管理协会和无锡新区合作成立的IIOM高端人才培训基地也开展了首批人员培训。此外，印度NIIT（中国）服务外包学院今年计划实训5000名服务外包实用性人才。
　 
    各类外包企业涌向重庆西部外包重镇重庆服务外包同比出现高增长。
　 
    根据重庆服务贸易处提供的信息，一季度重庆服务外包合同金额达到4400万美元，同比增长2.3倍；执行金额达到2500万美元，同比增长4.4倍。
　 
    其中，软件设计开发约占重庆离岸外包的50%，工程设计约占近20%，电子商务约占10%左右，主要目标市场为美国、日本、约旦、巴西。出口较大的企业包括中冶赛迪工程技术股份有限公司、重庆正大软件（集团）有限公司、重庆南华中天信息技术有限公司、软岛科技（重庆）有限公司等。
　 
    重庆服务贸易处负责人向记者介绍，他们引进的外资服务外包企业一般注册资本较小，但业务量相对较大。比如去年引进的新加坡海皇集团主要从事其全球关联企业的海运单证处理的流程外包，预计今年服务外包执行额将在2000万美元以上。
　 
    这些入驻的外资外包企业带动并促进了重庆本土外包产业的发展，拓宽了国际市场，提升了外包能力。
　 
    重庆NTTDATA威步软件开发有限公司是世界500强企业、日本最大软件企业NTT集团在中国设立的第四家全资集团公司。2007年9月入驻重庆西永微电园，专门从事对日软件研发，带动了重庆多家相关服务企业共同发展。目前，NTT已与重庆中天国际公司在人才和订单方面形成良好合作，由NTTDATA负责从日本获取外包订单并分包出一部分业务，重庆中天国际公司成立了对日外包部门，专门处理分包业务。
　　 
    涌入重庆的国际知名外包企业，行业越来越多。
　 
    重庆霍尼韦尔全球工程服务中心将向炼油、石油和天然气、纸浆和造纸、开采、矿石和金属、化工、医药等各行业提供广泛的自动化技术和解决方案。
　 
    惠普全球软件服务中心自在重庆成立以来，一直致力于为惠普公司在全球的各类客户提供优质的应用解决方案和服务。根据重庆惠普全球测试服务中心的计划，他们准备用3年时间部署近千名测试工程师，为惠普公司全球重要客户提供全面的软件测试服务。
　 
    而重庆微软技术中心则借助微软公司先进的经营经验、软件企业运作机制和技术成果，为政府、企事业单位提供软件和信息技术等服务。此外，IBM、德勤等外包企业也相继奔赴重庆。