中国高端旅游市场发展前景预测
中国产业研究报告网讯:
内容提要:面对具有巨大潜力的高端市场,旅游机构该如何介入呢?笔者建议:第一,高端旅游开发对旅行社自身的资源积累有很高的要求,开发高端市场需要旅行社结合自身实力谨慎考虑,不能盲目跟风。第二,产品设计方面,要紧紧抓住目标市场特点,针对市场的特性和需求设计产品;市场营销方面,则需针对具体客户进行差异化的产品定位,根据消费者的习惯有针对性地进行宣传推广。第三,注重外部资源的引进与联合。如私人银行、公务机公司的客户与高端旅游市场的目标客户群体有很大的重叠,旅行社可以考虑与银行和公务机公司进行合作,利用其现有的客户资源拓展客源渠道,并在资源上占据优势。
2012-2016年中国工业旅游市场运营态势与投资方向研究报告
在目前的国内市场上的高端旅游产品主要可分为四类:一是高端观光旅游产品,以享受独特经历和丰富体验为特色;二是高端商务旅游,以奖励旅游、会议与公务机业务为代表,以高效、舒适、完整、配套为特色;三是个性化休闲度假产品,包括服务于个性化需求的温泉、海岛、冰雪、游轮等享受型产品;四是特种旅游产品,服务于体验登山、探险、狩猎、医疗等高端特种旅游产品为目的的高端旅游者。
至于开展高端旅游业务的企业,则大体可分为三类:一是大型传统旅游集团,如国旅、中旅、中青旅,国航、海航等航空集团亦设有高端旅游产品;二是专业旅行社,“太美”、“优翔国际”、“至尊旅程”等,专职开发高端产品;三是OTA企业也纷纷试水,如携程上线“鸿鹄逸游”,推出“1 01 万环游世界80 天”等产品。
笔者认为,中国高端旅游市场起步较晚,发展迅速,未来前景也十分广阔。胡润百富201 1 年发布的“中国富豪生活方式调查报告”显示,中国千万富豪的平均年消费为1 90 万元,亿万富豪的平均年消费为250 万元,旅游是富豪的主要消费所在,也是富豪最青睐的休闲方式。据瑞信《全球财富报告》统计,随着中国成功企业家、专业人士及投资者的财富不断增加, 201 1 年中国百万(美元)富翁数目首次突破百万大关,而坐拥逾5000万美元财富的超高净值人士超过5000 名。从比例看,中国百万富翁人数占全球的3.4%,但超高净值人士占比则达到6.4%。瑞信预测,未来5 年中国百万富翁人数将增长一倍多,达到238.1 万人,增幅为1 34%。迅速增长的富豪数量和富豪消费,保证了高端旅游广阔的市场增长潜力。
此外,世界奢侈品协会数据显示,截至201 1 年1 2 月底,中国奢侈品市场年消费总额已经达到1 26 亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车),占据全球份额的28%,中国已经成为全球占有率最大的奢侈品消费国家。当整个社会逐步进入富裕和繁荣阶段时,当社会上的财富不仅仅是满足生存时,奢华的生活方式以及奢侈品的流行几乎是不可避免的。但是,目前中国的奢侈品消费还扎堆在服饰、香水、手表等个人用品上,而在发达国家,豪宅、车船、高端旅游才是大家向往的奢侈品。随着消费观念的成熟,相信中国的富裕阶层会对高端旅游越来越关注。
面对具有巨大潜力的高端市场,旅游机构该如何介入呢?笔者建议:第一,高端旅游开发对旅行社自身的资源积累有很高的要求,开发高端市场需要旅行社结合自身实力谨慎考虑,不能盲目跟风。第二,产品设计方面,要紧紧抓住目标市场特点,针对市场的特性和需求设计产品;市场营销方面,则需针对具体客户进行差异化的产品定位,根据消费者的习惯有针对性地进行宣传推广。第三,注重外部资源的引进与联合。如私人银行、公务机公司的客户与高端旅游市场的目标客户群体有很大的重叠,旅行社可以考虑与银行和公务机公司进行合作,利用其现有的客户资源拓展客源渠道,并在资源上占据优势。
第四,我国目前正处于社会转型时期,贫富差距较大,造成了社会上的一些仇富情绪。因此在对高端旅游产品的宣传过程中应侧重专业渠道和口碑,而尽量避免通过大众媒体渠道推广。
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