酒店公寓产业发展过程中存在的问题分析

中国产业研究报告网讯：

    内容提要：在酒店公寓的发展中房子是作为不动产出现的，这就难免一些小业主在合同期内就把房子出售出去，这样就会对酒店管理机构产生一些问题，例如北京美化世纪公寓式酒店在2007 年就遇到了这样的问题，业主在合同期内就把房子出售了。所以，从立项建设，资金性质，功能设置，运作管理，人事管理，经济效益看，都不完全是商业化运营。在传统体制下，产权不清晰，只是为满足特殊的体制利益下而建立的酒店，推向市场经济的基础较差。

    2012-2016年中国酒店家具市场分析及投资方向研究报告 

    在高速发展的21 世纪，酒店公寓在其发展中还存在着很多的问题，亟待解决。 

    1. 酒店公寓的产权不清晰。酒店公寓中的每一间独立的客房就是一套独立的公寓，对于有足够资金的投资商来说购买十几至几十套的公寓不是问题。但是大多数的投资商都是采取自己向业主长期租下房间，再以短期出租的方式把房间再转手出租至客人。这种经营方式就致使酒店公寓中的每一间客房都有一个并非酒店管理者的业主。其实就是一个酒店管理机构为各位业主出租房子，从中赚取房间的出租的差额。例如北京的A 派公寓和海晟名苑式公寓就是这种经营模式。 

    在酒店公寓的发展中房子是作为不动产出现的，这就难免一些小业主在合同期内就把房子出售出去，这样就会对酒店管理机构产生一些问题，例如北京美化世纪公寓式酒店在2007 年就遇到了这样的问题，业主在合同期内就把房子出售了。 

    所以，从立项建设，资金性质，功能设置，运作管理，人事管理，经济效益看，都不完全是商业化运营。在传统体制下，产权不清晰，只是为满足特殊的体制利益下而建立的酒店，推向市场经济的基础较差。 

    2.缺乏统一规范，性质混杂。毕竟为一个新兴的产业，在很多的方面都没有统一的规范。例如说酒店公寓空间应该配备什么标准的设备、是不是在星级酒店的基础上加设厨房就可以说是酒店公寓了；酒店公寓又应该提供什么种类规格的服务，需要具备什么样的品位的内涵等。目前酒店公寓的设备、提供的服务都是由经营者按照自己心目中的理想酒店公寓来经营。例如同位于广州天河区珠江新城铂林国际公寓里的广州家世界酒店公寓和广州雅家酒店管理有限公司两者的客房规格大致一样。广州家世界酒店公寓将客房划分为：单身公寓、豪华公寓、豪华标准间、经典复式。广州雅家酒店管理有限公司划分为：简约雅家、商务雅家、温馨雅家、复式1 床、复式2 床。单身公寓与简约雅家的体格相当，面积一样，那它们是否是同一等级？因为没统一的规范，这就影响到客人的判断。 

    而且酒店公寓的性质也比较混杂，由于名称不规范，酒店（提供部分行政楼层）、公寓（高档物业管理，仅用于自住）、住宅（居民区）、商务楼（公司进驻办公）、酒店公寓（符合上述定义的）等不同性质的物业往往纠缠在一起。 

    3.缺少完美的管理标准和经营标准。目前，中国的酒店公寓还没有统一的管理标准，多数的酒店公寓的管理模式都是参照经济型酒店的管理，从中取自身能力所及的从之，不能及的弃之，随管理者的管理意识而定，有的甚至是自立标准，随心所欲的管理。我国的政府相关部门对此还没制定完美的行业经营标准，包括经营资格、经营场所、经营规模、安全防范等各个方面。 

    如果有完善的管理标准和经营标准，这不仅能够帮助国家对这一行业的管理，也可以使经营者能够根据标准进行整改，促进酒店公寓在中国的发展。 

    4.法律规定不明确，住客权益不保障。中国目前还没有那部法律有明确的肯定酒店公寓是合法性的或是非合法的。虽然酒店公寓是按照酒店的模式进行经营，但并没有取得合法的经营资格。此外，大多数的投资经营者都是冲着发展的可观性而成立公司的，找几个有酒店服务经验的员工帮忙管理，有很多的小型酒店公寓甚至是家族式经营。无论是管理者，还是服务人员都是没有可遵循的培训教程，没有经过专业的培训，住客们的权益就难得到保障。据北京朝阳区工商局透露，2008 年在该局注册的酒店公寓大多数以贸易公司名义注册，一旦发生消费投诉，执法部门查找被投诉机构的经营主体难度就很大了。例如广东，广州雅家酒店管理有限公司就是以管理公司的名义注册，实际从事酒店公寓的出租。甚至还存在不注册经营的。没有明确的法律，住客们的权益很难得到保障。