2008年CIO向商业运营方向发展的八大预测

虽然CIO的就职机会相比以往要多，但来自于商业管理人员的竞争以及严格的甄选流程却增加了任职的难度。

　　CIO一职在企业中的重要性与稳定性均达到了前所未有的水平。 这从他们的报告关系、所得佣金以及在职任期中就能窥见一斑。从CIO 2008调查报告中可以看出，有更多的CIO(超过41%)直接向CEO汇报工作;他们的薪资水平有所提高;并且平均任期都在4年又5个月之上。

　　企业对CIO及其战略重要性的认可也为这些IT领导者带来了机遇与挑战。 企业对他们的所寄予的期望更高。 他们的责任更多更重，也更加复杂。 CIO需要去积极并具体地影响他们的企业，穿越这些压力，只有这样，他们才能更上层楼，走向IT之外的管理层岗位。

　　在2008年，我们将继续看到CIO向商业运营方向发展。与此同时，我们也会看到商业管理人员将与技术管理人员一起竞争CIO岗位。 IT领导者的就职机会虽有不少，但其难度将会大幅提高。 因此，2008年，将是汰弱留强的一年。

　　预测1： 操作型CIO将无法再胜任C层管理人员的职衔。

　　2008年对职能型CIO(那些专注于IT运营和成本裁减的CIO)来说将是一个转折点。CIO将需证明他们作为战略商业伙伴的价值，否则就会被企业打入冷宫。

　　随着企业逐渐将C层管理岗位合理化，那些纯操作派、技术派，并专注于成本裁减的CIO或许无法再胜任C层管理工作。如果你一直是处在被动的地位去实施一套系统或解决某个问题，那就与战略化的角色不符。这表示你不胜任C层管理岗位，你或许会被打入冷宫。

　　预测2： CEO将会继续期望CIO为公司的成长做出贡献。

　　自从美国经济于2005年开始走弱后，一些金融机构的CIO就被要求更多地专注于公司的成长和革新。该趋势预测在2008年仍将延续。IT领导者将会在吸引并重新培训客户、开发新的信息动力产品和支持公司的成长率方面扮演更重要的角色。届时，产品开发与管理，以及拓展并改善客户销售和服务的项目都将成为CIO的首要任务。

　　如果经济持续放缓，McDonald则期望CIO能将重点重新转回到运营效率上，如同他们在2002年所做的那样。

　　预测3： 将有更多的CIO肩负起共享服务的职责。

　　12月初宣布其聘请前福特汽车与花期集团的CIO Marv Adams作为该公司新建的共享服务部总裁。 猎头公司预计明年将会有更多的CIO紧跟Adams的步伐来肩负起IT、人事和财务等职责。

　　CTPartners的Paul Groce表示，“随着企业继续注重提高效率，CIO的职责将会延伸到共享服务方面，因为CIO能横跨财务、人事和供应链，因此他们比其它管理人员更有优势，做到他们所不能做到的事。”

　　如果2008年经济状况持续低迷，那么将会有更多的公司走向共享服务，这也会给CIO带来更多的机遇。

　　预测4： 更多的CIO将会肩负起非IT的职能。

　　随着CIO证明了他们作为商业伙伴的价值，他们将被授予更多IT以外的职能，譬如他们的头衔会变成CIO兼客户服务副总裁。

　　Forrester的副总裁Anton Hios表示，他看到了Forrester的CIO小组中有许多CIO都担负起了商业转换、运营和流程管理的职责。 “有些CIO在项目管理方面非常出色，而他们现在对整个企业的项目管理负责，”他说道。

　　运输公司Penske的CIO兼副总裁Stephen Pickett表示CIO正在走向IT以外的运营角色，这要得益于他们在复杂环境下所培养出的经验与思考力，以及他们在应付棘手问题、高压力项目中的经历。 “无论何时，只要你从事过与公司密切相关的项目，你就会从中学到很多关于如何保持开放的经验和教训。”

　　道氏化学的Dave Kepler就是一名承担起更多商业职责的CIO。 在这家公司的CIO岗位上服务了十数年后，Kepler挑起了共享服务的职责，其中包括客户服务、采购、六西格玛、供应链和道氏公司的环境、健康、安全和可持续活动。

　　为了在向非IT的角色转换的道路上没有后顾之后，CIO需要优秀的继任者。 “企业通常会犹疑是否要让他们的CIO完全脱离原有角色，”Trilogy Search的常务董事Chuck Pappalardo表示道，“鉴于CIO在本职工作上的杰出表现，公司不希望失去他们。”

　　此外，Pickett还指出，“如果不持续挖掘新生力量，那么到时我们或许会不负重荷。”

　　预测5： 更多的公司会从内部甄选CIO。

　　杜邦公司任命其信息技术集成服务副总裁huong Tram来接任Robert Ridout的CIO岗位，而Robert Ridout将于2007年末退休。无独有偶，American Specialty Health也在本月初将原IT高级副总裁Kevin Kujawa擢升为执行副总裁兼CIO。 同时，数据库市场公司Merkle任命其IT副总裁Barry Smith担任CIO一职。

　　CTPartners的Groce表示将有更多的公司会从内部挑选适合的人选来担任CIO的职务，而不是到外部去寻找。 他们希望他们的CIO能够了解公司、理解整个行业、并与关键商业领导者有良好的关系。显然，从内部挑选要比从外部寻找更合适。

　　此外Groce还认为，由于富有真才实干的CIO群体其实很小，因此从外部寻找CIO的公司越来越少。 “真正能胜任CIO角色的外部人选并不多，”他说道。 “标准提高了，但是候选人的质素并不一定随之而提高。”

　　预测6： 更多有商业背景的管理人员将会走向CIO的角色。

　　成为CIO的职业道路已经发生了变化。 从前，技术专业人员可以在IT内部拾级而上，最终坐到那个位置。 但是普华永道的合伙人Paul Horowitz表示，现在有越来越多的商业人员也在竞争CIO一职。

　　这种改变是由公司对商业型CIO的需求所带动的，公司需要他们来帮助企业达成战略目标，并与其它高级领导团队在同一层面上协同工作。

　　许多公司在提拔管理人员担任CEO时也使用了这种方法。 Horowitz表示坐上CIO位置的商业人员如同是在经历一次巡回。 他们或许会最终回到商业岗位，而其他人员则接替CIO一职。 这种趋势给予了CIO角色更多的信任。 这表示CIO是走向CEO的一个重要基石。

　　尽管商业管理人员走向CIO岗位会给那些传统技术领导者带来更多的竞争，但同时它也能制造更多的机遇。 “这些商业人员需要专业化的技术专家，”Horowitz说道。

　　预测7 ： 获取一份CIO工作将会越来越难。

　　许多专家皆表示2008年的CIO职位蕴含了大量的机会，但竞争也会异常激烈。

　　“随着电脑的运行速度越来越快、网络带宽的提高、技术能力的不断进步、用户与CEO对技术投资越来越习以为常，我们将会看到越来越多的技术调整，”Groce说道。 这也会给CIO带来许多机遇。

　　就算经济放缓，但市场对IT领导者的需求依然不减。 “经济衰退与成本围堵到一定程度就会迫使对技术资源的进一步调整，”Groce说道。

　　Pappalardo深信CEO岗位流转率的将会影响到更多的CIO岗位流转率，并且为许多CIO制造机会。 想想过去几个月中花旗集团、摩托罗拉和Sprint Nextel对CEO岗位的人事调动吧，这些就是很好的例子。

　　不管市场是冷是热，专家皆同意想要获取一份CIO的工作已经不再易如往常。 Forrester的Hios指出，“近期市场上不断有兼并与收购的活动。 一旦某家公司被并购，那就少了一个CIO岗位。” Applebee公司的CIO Mike Czenige也因自己的东家在11月份被International House of Pancakes收购而下岗。

　　“我一直认为想要获得一份CIO的工作是十分不易的，”Horowitz说道。 “职位只有这么多，而真正适合这些职位的CIO也只有这么多。”

　　与此同时，公司在聘用CIO的时所进行的审慎性调查也比以往要严格的多，这也为获取CIO工作增加了难度。 Groce表示，“除了CEO以外，有时董事会也会参与到聘用过程中，之所以如此慎重的原因是由于他们将CIO看作为管理团队中的一名关键的战略成员。”

　　预测8： 在竞争CIO岗位时，商业考量将比技术考量更加重要。

　　Groce建议IT领导者去编摘一份商业人员名单，并作为参考来提供给猎头公司或人事经理。 同时，他还建议在面试时巧妙地提到这些名字，这样你就有机会向面试官说明你曾经给予过他们的帮助。

　　“如果我有12名候选人，那么最能让我印象深刻的就是那名能够流利畅谈他曾经为某某管理着20亿资产的部门领导者工作过，并且建议我致电给该人的候选人，”Groce总结道。 “最适合的CIO人选往往是那些能够指出三到四名他们曾为之工作过的、管理着数十亿美元资产负债的领导者，而不是曾经为某某CIO工作过。”