电脑下乡机遇与挑战分析
2009年伊始全球金融风暴开始从金融领域向实体经济领域转移，以中国为代表的新型发展中国家也遭受波及。为了扩大内需，保证总体经济平稳较快增长，国家先后颁发了多项政策措施。从2009年2月1日起，国家开始推行“电脑下乡”计划，以此进一步撬动农村内需市场，刺激以农村为中心的电脑消费，希望扭转经济颓势。
以下消费调研中心ZDC就针对这一措施从正反两面进行客观分析，下面首先来了解一下“电脑下乡”政策的背景信息。
电脑下乡的背景解读
在2008年12月31日，《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》提出全面推进家电下乡工作。从2009年2月1日起，将家电下乡从12个省（区、市）推广到全国。同时，把摩托车、电脑、热水器（含太阳能、燃气、电力类）和空调等产品列入家电下乡政策补贴范围，由各省（区、市）根据当地需求从中选择增加部分补贴品种。电脑正式被列入“家电下乡”的范围，凡是农村居民在指定网点购买指定型号的电脑，就可以享受政府铺贴的高达13%的优惠。
2009年2月，按照此前公布的“家电下乡”招标流程，电脑被纳入家电下乡之后，各个省先向商务部推荐流通企业名单。2月19日电脑下乡将正式公布了招标结果。
但是此前不少厂商各种前期筹备工作已经全面展开，包括戴尔、惠普等国外厂商以及联想、方正、同方、海尔、长城、浪潮等几乎所有国内厂商都在积极为电脑下乡做准备，农村市场已经成了近期各电脑厂商争夺的焦点。
那么各大厂商对电脑下乡持什么看法呢？ZDC将在下页中进行解读。
厂商如何看待“电脑下乡”
联想：是一项重大利好消息
针对电脑下乡，联想集团副总裁刘杰表示：“对于电脑正式纳入“家电下乡”品类，我们感到非常高兴。联想为此早已为政府相关主管部门提供了很多分析和建议。“电脑下乡”这一政策对于农民素质的提升、农村信息化程度的提高以及农民收入的增加有着重大意义，这和联想从2004年开始已经实施的圆梦计划、致力于消除五六级地区“数字鸿沟”的愿望也是一致的。另外，对于正处在金融风暴影响下的国内PC企业来说，更是一项重大利好消息。”
但同时刘杰也认为：“农村市场的广阔性、居民分散性和农村用户受教育水平的特性，决定了这个市场大蛋糕看似诱人，但实际上却比大中城市更具挑战。”
方正：电脑下乡将催生数百亿元的市场
方正表示：“方正等国产厂商早在2004年就开始轮番推出农村电脑计划。目前方正的销售网络已覆盖全国5000余家零售店面，分布在全国近400个城市，有3000名优秀服务工程师可以为全国任何一个城市、乡镇、农村提供规范、专业、周到的服务。已完成了针对4至6级市场的布局，现在是“万事具备、只欠东风”。
同时方正预测：电脑下乡将催生数百亿元的市场。2009年，方正将结合“家电下乡”项目继续深化乡镇市场开拓计划，预计实现全国千强镇的全面覆盖。
海尔：预测3到5年之后农村的电脑市场会爆发
海尔表示：“电脑下乡可以缓冲经济放缓带来的压力，以前不知道劲往哪使，现在知道找到了进攻的方向，就是四六级市场。海尔电脑希望通过四年的苦干，在农村电脑市场拿到一个好的市场份额。”
同时海尔预测：预测3到5年之后农村的电脑市场会爆发，3至5年后，农村电脑市场的普及率有望达到非常高，比成熟普及的速度可能还要快一些，现在国家的电脑下乡政策将成为一个助推器。
清华同方：已成立专门的家电下乡项目工作小组
清华同方电脑在政策刚刚发布就已经成立了专门的家电下乡项目工作小组。面对这百亿新市场，清华同方家电下乡项目工作小组组长吴松林表示出了极大的信心：“我们希望可以凭借产品、渠道和服务的优势，真正为农村居民提供更多实际的帮助和切身的服务。”
惠普：将全力以赴地参与到电脑下乡计划中
惠普则表示，其2009的国内销售目标是高于市场平均值1.5至2倍的增长，其中4级～6级城市和乡镇市场将扮演一个非常重要的角色，并称将全力以赴地参与到电脑下乡计划中。
总的来看，PC厂商对电脑下乡普遍看好，并且都瞄准了农村市场这一商机展开了部署。那么，“电脑下乡”这一剂被业界誉为“产业危机中的强心剂”的政策，能否为PC行业、为厂商带来新的机遇？但同时电脑下乡又有何挑战？以下ZDC从正方与反方两方面进行分析。
注：以上部分资料来源于新浪科技采访摘要
正方：电脑下乡暗藏机遇
1、对于行业
4级～6级市场的增长潜力为PC行业带来巨大发展空间
根据IDC最新数据显示，尽管2008年全球PC出货量实现了15.7%的增长，但大多数PC厂商的利润都有所下滑。而在未来5年，中国PC市场仅11.7%的增长中，4级～6级市场的增长率将达到23%以上。
可以看出，4级～6级市场的增长潜力较大。ZDC认为，目前中心城市PC的容量日趋饱和，但是4级～6级市场还有许多待开发领域，这将成为电脑行业最大的增长动力，在这个时候向农村市场倾斜，将为PC产业带来巨大的发展空间。
为低迷PC市场注入强心剂，提升台式PC销量
根据赛迪统计数据显示，2008年前三季度中国台式ＰＣ市场增速下滑更加明显。但是随着“电脑下乡”政策的实行，将会为低迷的PC市场注入一剂强心剂。另外，参照“家电下乡”的13%补贴能够直接补给农民，将会大大刺激农村市场需求的释放。而参与电脑下乡的电脑产品价格最有可能是在3000元左右，并且主要以台式机为主，这将提升整体台式PC市场的销量。
2、对于厂商
国产厂商将是电脑下乡最大的受益者
国产品牌有可能是电脑下乡这次战役的胜利者。原因主要有以下几个方面：其一，在农村市场，国产厂商抢占了市场先机。为了争夺这一新兴市场，国产厂商早就开始轮番推出农村电脑计划，已完成了针对四六级市场的布局。
其二，国产厂商在渠道方面占据优势。以联想、海尔为例：几年前联想就已经把渠道网络覆盖到了4级、5级城市；海尔拥有家电渠道的优势，借助这一优势扩大农村市场份额，目前海尔电脑在农村市场销售网点达1万家，并且拥有5000个服务网点。
其三，国产厂商拥有产品定位和知名度的优势。在产品定位方面，外资品牌电脑的偏向商务定位，而国产品牌电脑显得更加亲民一些。在知名度方面，联想等品牌国产凭借多年在4级～6级市场的宣传，在农村市场已经有不错的口碑和知名度。
潜力巨大的农村笔记本市场无疑是个大蛋糕
根据有关数据显示，截至2007年底，我国农村网民数量达到5262万，年增长率达到127%，2008年农村网民数量增速不低于60%。最新数据显示，2009年农村电脑市场容量将达到600万台。正是这庞大的数字，使PC厂商在农村市场看到了蓝海。对于厂商来说，潜力巨大的农村笔记本市场无疑是个大蛋糕。
目前，无论是基础设施建设还是农村公共事业建设，我国的整体投资都在往农村倾斜。而随着电脑下乡的实施，电脑将通过财政补贴政策大量进入农村，促进农村信息化建设的全面提速，会催生更大的农村市场，农村市场必然是PC厂商争夺的下一个市场。
缓冲经济危机带来的压力
由于这次金融风暴的影响，PC市场消费疲软，PC厂商销量下降、利润大幅下滑，厂商之间的竞争非常激烈。随着电脑下乡政策的实施，PC厂商一方面能够借助“电脑下乡”占领新的市场，另一方面，可以缓冲经济放缓带来的压力。无疑对各个厂商都是一件千载难逢的大好事。
扩大市场占有率
农村市场虽然单体用户的消费能力较弱，但是用户基数大，整体的消费能力是十分可观的。对于厂商而言，透过电脑下乡可以扩大市场占有率，提升品牌知名度和口碑人群。
3、对于消费者
对于普通民众来说，电脑下乡可以使用户花更少的钱购买到心仪已久的电脑产品，或者花更少的钱买到功能、配置更强大的电脑。
反方：“山路弯弯“，电脑下乡困难重重
1、宏观经济充满不确定性因素
目前尚没有充分的数据和逻辑可以断定2009年下半年国家经济会见底回升。因为电脑厂商库存的减少只需要几个月，但是过剩产能的消化却更为艰难，有赖于进出口需求的复苏和国内经济新增长点的出现，真正的复苏需要依靠中国经济结构的转型，其中包括有扩大内需的政策支持。
2、经济危机环境下，用户能否买账？
原本对于四级以下城市来说，本身由于经济实力不强，居民采购力不足，在电脑这样的非生活必备产品上消费积极性不高，加上经济危机造成大多数人收紧荷包，采购意愿很可能进一步萎缩。
3、电脑销售的渠道也是下乡实施的一个难点
从之前几个试点城市的家电下乡渠道来看，都是由政府指定当地的几个乡镇家电卖场来进行销售的，招标分为生产企业和流通企业两大类。
但是电脑下乡的渠道存在难度，一方面，其代理销售模式增加了产品在销售、配送上的复杂性。不同的品牌、不同的型号配置也造成了电脑产品在下乡过程中的销售渠道难以统一。另一方面，由于农村区域广泛分散，购买力分散，使其销售服务网络也难完善。
4、产品的适用性和易用性如何满足农村市场需求？
要想纳入“电脑下乡”计划，就必须符合政府采购对农村电脑产品的要求。性能方面并非是关键因素，更重要的是应考虑农村用户的特殊需求，从应用入手，解决农民最迫切的问题。帮助农村用户获取更多农业生产资讯，开发出针对农村需求的产品。
另外，农村用户对电脑的了解程度还处于比较低的层次，如何提高产品的易用性，让农村用户能够方便地使用电脑产品，也是需要厂商在产品的研发中着力解决的。
5、售后服务是面临一大问题
售后服务将是电脑下乡面临的一大问题。一方面，在农村，电脑发生故障大多是由于软件问题，比如查杀病毒、系统恢复等问题，这些对于城市用户可能并不困难，但对农民来说，却并非易事，这就需要厂家来解决这些问题。另一方面，出现故障后，送修对于农民来说也是个棘手的问题。因为在地域偏远的农村，服务网络能否覆盖？响应是否迅速？如何解决这些问题，也是厂商应该思考的。
写在最后：
2009年无论是国家宏观经济形式，还是微观产业调整，都存在不确定性因素，因此对于电脑下乡这个计划本身来说，充满着机遇与挑战，厂商能否从中获得收益以及消费者能否买账还有待进一步观察和确认。
以下消费调研中心ZDC就针对这一措施从正反两面进行客观分析，下面首先来了解一下“电脑下乡”政策的背景信息。
电脑下乡的背景解读
在2008年12月31日，《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》提出全面推进家电下乡工作。从2009年2月1日起，将家电下乡从12个省（区、市）推广到全国。同时，把摩托车、电脑、热水器（含太阳能、燃气、电力类）和空调等产品列入家电下乡政策补贴范围，由各省（区、市）根据当地需求从中选择增加部分补贴品种。电脑正式被列入“家电下乡”的范围，凡是农村居民在指定网点购买指定型号的电脑，就可以享受政府铺贴的高达13%的优惠。
2009年2月，按照此前公布的“家电下乡”招标流程，电脑被纳入家电下乡之后，各个省先向商务部推荐流通企业名单。2月19日电脑下乡将正式公布了招标结果。
但是此前不少厂商各种前期筹备工作已经全面展开，包括戴尔、惠普等国外厂商以及联想、方正、同方、海尔、长城、浪潮等几乎所有国内厂商都在积极为电脑下乡做准备，农村市场已经成了近期各电脑厂商争夺的焦点。
那么各大厂商对电脑下乡持什么看法呢？ZDC将在下页中进行解读。
厂商如何看待“电脑下乡”
联想：是一项重大利好消息
针对电脑下乡，联想集团副总裁刘杰表示：“对于电脑正式纳入“家电下乡”品类，我们感到非常高兴。联想为此早已为政府相关主管部门提供了很多分析和建议。“电脑下乡”这一政策对于农民素质的提升、农村信息化程度的提高以及农民收入的增加有着重大意义，这和联想从2004年开始已经实施的圆梦计划、致力于消除五六级地区“数字鸿沟”的愿望也是一致的。另外，对于正处在金融风暴影响下的国内PC企业来说，更是一项重大利好消息。”
但同时刘杰也认为：“农村市场的广阔性、居民分散性和农村用户受教育水平的特性，决定了这个市场大蛋糕看似诱人，但实际上却比大中城市更具挑战。”
方正：电脑下乡将催生数百亿元的市场
方正表示：“方正等国产厂商早在2004年就开始轮番推出农村电脑计划。目前方正的销售网络已覆盖全国5000余家零售店面，分布在全国近400个城市，有3000名优秀服务工程师可以为全国任何一个城市、乡镇、农村提供规范、专业、周到的服务。已完成了针对4至6级市场的布局，现在是“万事具备、只欠东风”。
同时方正预测：电脑下乡将催生数百亿元的市场。2009年，方正将结合“家电下乡”项目继续深化乡镇市场开拓计划，预计实现全国千强镇的全面覆盖。
海尔：预测3到5年之后农村的电脑市场会爆发
海尔表示：“电脑下乡可以缓冲经济放缓带来的压力，以前不知道劲往哪使，现在知道找到了进攻的方向，就是四六级市场。海尔电脑希望通过四年的苦干，在农村电脑市场拿到一个好的市场份额。”
同时海尔预测：预测3到5年之后农村的电脑市场会爆发，3至5年后，农村电脑市场的普及率有望达到非常高，比成熟普及的速度可能还要快一些，现在国家的电脑下乡政策将成为一个助推器。
清华同方：已成立专门的家电下乡项目工作小组
清华同方电脑在政策刚刚发布就已经成立了专门的家电下乡项目工作小组。面对这百亿新市场，清华同方家电下乡项目工作小组组长吴松林表示出了极大的信心：“我们希望可以凭借产品、渠道和服务的优势，真正为农村居民提供更多实际的帮助和切身的服务。”
惠普：将全力以赴地参与到电脑下乡计划中
惠普则表示，其2009的国内销售目标是高于市场平均值1.5至2倍的增长，其中4级～6级城市和乡镇市场将扮演一个非常重要的角色，并称将全力以赴地参与到电脑下乡计划中。
总的来看，PC厂商对电脑下乡普遍看好，并且都瞄准了农村市场这一商机展开了部署。那么，“电脑下乡”这一剂被业界誉为“产业危机中的强心剂”的政策，能否为PC行业、为厂商带来新的机遇？但同时电脑下乡又有何挑战？以下ZDC从正方与反方两方面进行分析。
注：以上部分资料来源于新浪科技采访摘要
正方：电脑下乡暗藏机遇
1、对于行业
4级～6级市场的增长潜力为PC行业带来巨大发展空间
根据IDC最新数据显示，尽管2008年全球PC出货量实现了15.7%的增长，但大多数PC厂商的利润都有所下滑。而在未来5年，中国PC市场仅11.7%的增长中，4级～6级市场的增长率将达到23%以上。
可以看出，4级～6级市场的增长潜力较大。ZDC认为，目前中心城市PC的容量日趋饱和，但是4级～6级市场还有许多待开发领域，这将成为电脑行业最大的增长动力，在这个时候向农村市场倾斜，将为PC产业带来巨大的发展空间。
为低迷PC市场注入强心剂，提升台式PC销量
根据赛迪统计数据显示，2008年前三季度中国台式ＰＣ市场增速下滑更加明显。但是随着“电脑下乡”政策的实行，将会为低迷的PC市场注入一剂强心剂。另外，参照“家电下乡”的13%补贴能够直接补给农民，将会大大刺激农村市场需求的释放。而参与电脑下乡的电脑产品价格最有可能是在3000元左右，并且主要以台式机为主，这将提升整体台式PC市场的销量。
2、对于厂商
国产厂商将是电脑下乡最大的受益者
国产品牌有可能是电脑下乡这次战役的胜利者。原因主要有以下几个方面：其一，在农村市场，国产厂商抢占了市场先机。为了争夺这一新兴市场，国产厂商早就开始轮番推出农村电脑计划，已完成了针对四六级市场的布局。
其二，国产厂商在渠道方面占据优势。以联想、海尔为例：几年前联想就已经把渠道网络覆盖到了4级、5级城市；海尔拥有家电渠道的优势，借助这一优势扩大农村市场份额，目前海尔电脑在农村市场销售网点达1万家，并且拥有5000个服务网点。
其三，国产厂商拥有产品定位和知名度的优势。在产品定位方面，外资品牌电脑的偏向商务定位，而国产品牌电脑显得更加亲民一些。在知名度方面，联想等品牌国产凭借多年在4级～6级市场的宣传，在农村市场已经有不错的口碑和知名度。
潜力巨大的农村笔记本市场无疑是个大蛋糕
根据有关数据显示，截至2007年底，我国农村网民数量达到5262万，年增长率达到127%，2008年农村网民数量增速不低于60%。最新数据显示，2009年农村电脑市场容量将达到600万台。正是这庞大的数字，使PC厂商在农村市场看到了蓝海。对于厂商来说，潜力巨大的农村笔记本市场无疑是个大蛋糕。
目前，无论是基础设施建设还是农村公共事业建设，我国的整体投资都在往农村倾斜。而随着电脑下乡的实施，电脑将通过财政补贴政策大量进入农村，促进农村信息化建设的全面提速，会催生更大的农村市场，农村市场必然是PC厂商争夺的下一个市场。
缓冲经济危机带来的压力
由于这次金融风暴的影响，PC市场消费疲软，PC厂商销量下降、利润大幅下滑，厂商之间的竞争非常激烈。随着电脑下乡政策的实施，PC厂商一方面能够借助“电脑下乡”占领新的市场，另一方面，可以缓冲经济放缓带来的压力。无疑对各个厂商都是一件千载难逢的大好事。
扩大市场占有率
农村市场虽然单体用户的消费能力较弱，但是用户基数大，整体的消费能力是十分可观的。对于厂商而言，透过电脑下乡可以扩大市场占有率，提升品牌知名度和口碑人群。
3、对于消费者
对于普通民众来说，电脑下乡可以使用户花更少的钱购买到心仪已久的电脑产品，或者花更少的钱买到功能、配置更强大的电脑。
反方：“山路弯弯“，电脑下乡困难重重
1、宏观经济充满不确定性因素
目前尚没有充分的数据和逻辑可以断定2009年下半年国家经济会见底回升。因为电脑厂商库存的减少只需要几个月，但是过剩产能的消化却更为艰难，有赖于进出口需求的复苏和国内经济新增长点的出现，真正的复苏需要依靠中国经济结构的转型，其中包括有扩大内需的政策支持。
2、经济危机环境下，用户能否买账？
原本对于四级以下城市来说，本身由于经济实力不强，居民采购力不足，在电脑这样的非生活必备产品上消费积极性不高，加上经济危机造成大多数人收紧荷包，采购意愿很可能进一步萎缩。
3、电脑销售的渠道也是下乡实施的一个难点
从之前几个试点城市的家电下乡渠道来看，都是由政府指定当地的几个乡镇家电卖场来进行销售的，招标分为生产企业和流通企业两大类。
但是电脑下乡的渠道存在难度，一方面，其代理销售模式增加了产品在销售、配送上的复杂性。不同的品牌、不同的型号配置也造成了电脑产品在下乡过程中的销售渠道难以统一。另一方面，由于农村区域广泛分散，购买力分散，使其销售服务网络也难完善。
4、产品的适用性和易用性如何满足农村市场需求？
要想纳入“电脑下乡”计划，就必须符合政府采购对农村电脑产品的要求。性能方面并非是关键因素，更重要的是应考虑农村用户的特殊需求，从应用入手，解决农民最迫切的问题。帮助农村用户获取更多农业生产资讯，开发出针对农村需求的产品。
另外，农村用户对电脑的了解程度还处于比较低的层次，如何提高产品的易用性，让农村用户能够方便地使用电脑产品，也是需要厂商在产品的研发中着力解决的。
5、售后服务是面临一大问题
售后服务将是电脑下乡面临的一大问题。一方面，在农村，电脑发生故障大多是由于软件问题，比如查杀病毒、系统恢复等问题，这些对于城市用户可能并不困难，但对农民来说，却并非易事，这就需要厂家来解决这些问题。另一方面，出现故障后，送修对于农民来说也是个棘手的问题。因为在地域偏远的农村，服务网络能否覆盖？响应是否迅速？如何解决这些问题，也是厂商应该思考的。
写在最后：
2009年无论是国家宏观经济形式，还是微观产业调整，都存在不确定性因素，因此对于电脑下乡这个计划本身来说，充满着机遇与挑战，厂商能否从中获得收益以及消费者能否买账还有待进一步观察和确认。
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