2012年中国IT外包服务IT外包投资动态

中国产业研究报告网讯：

      一、GDS与Acer eDC联手共拓IT外包市场 

      2008年9月9日，GDS万国数据数据服务有限公司（GDS万国数据）与宏碁电子化信息管理中心（Acer eDC）宣布：双方将通过战略合作，建立海峡两岸数据中心联盟，共同为中国及亚太地区政府、企业用户提供更全面、更完善的数据中心、灾难恢复以及IT外包服务。 

      近年来，政府、企业用户对数据中心、灾难恢复以及IT外包服务方面的需求正在迅速增长，尤其对多区域数据中心基础设施、网络化灾难恢复服务和更高IT外包服务质量的需求愈加强烈。但在巨大需求面前，多数IT服务提供商却在数据中心场地、灾难恢复服务范围、持续投入等方面面临巨大挑战，建立高等级数据中心服务联盟无疑是实现资源共享、优势互补，有效解决场地不足、降低大规模投资，增大服务范围，提高服务质量的最佳方案。 

      GDS万国数据是大陆地区灾难恢复与业务连续管理行业的领军企业和知名的数据中心服务提供商，目前已在北京、上海、广州、深圳、成都等地建立高可用性、网络化数据中心。未来5年内，GDS万国数据将在中国大陆地区运营超过20个数据中心，可向用户提供更广范围、更完善的IT外包服务。Acer eDC则是由世界500强企业Acer公司投资超过30亿新台币创立，台湾地区最好的数据中心服务提供商和公认的灾难恢复服务专家。GDS万国数据与Acer eDC携手建立ServeXchange海峡两岸数据中心联盟，将可有效整合双方在数据中心服务、灾难恢复服务、IT外包服务方面的资源，降低服务成本，提高服务质量，扩大服务范围。对于用户而言，也可全面掌控从数据中心管理到应用程序、存储、业务连续性及完整的IT外包解决方案等一系列服务；并可通过单一的本地服务提供商对多服务的提供和运营管理进行协调，这一服务模式对跨国、跨地区经营的全球化企业将受益匪浅。

      2012-2016年中国IT外包服务市场调研与投资前景预测研究报告  

      作为GDS万国数据国际化的一部分，未来，GDS万国数据与Acer eDC还将在战略合作基础上，与亚洲其他国家、地区合作伙伴建立更大范围的ServeXchange数据中心联盟，为亚太地区客户提供更全面、更完善的灾难恢复服务、数据中心服务和IT外包服务。 

      二、风险投资钟情中国IT外包服务市场 

      随着国有电信运营商的上市以及国有商业银行和保险公司海外上市计划的逐步实施 ，本着提高企业核心竞争力的出发点，两大重点行业内的企业对IT外包服务的重视程度日益高涨，同时许多大型企业也逐渐意识到IT外包服务带来的可观的成本节约。IT外包市场不断增长的需求空间也越来越多的吸引了更多风险投资机构的目光，风险投资注入量的上升势头正劲。许多风险投资机构选择这个时候进入这个领域，首先因为IT外包行业处在垄断竞争阶段，虽然有IBM、HP和EDS这样的力量雄厚的厂商，众多的小企业也能争取到生存空间，这其中很重要的原因是由于IT外包服务的市场处于成熟期前的发展阶段，表现为各厂商的服务流程的规范化程度的高低不同，而定位于不同目标市场的各类厂商也可以寻找到各自的生存空间；另一个原因在于IT外包行业的市场拓展渠道比较多，以金融行业为例，除了四大国有银行和保险公司外，还有很多地方性金融机构，这些金融客户也将成为IT外包市场新进入者成长的土壤；由于客户需要花费一定时间与外包服务商建立工作流程与工作习惯，所以使用忠诚度一般较高。 

      三、众多金融企业转战IT外包服务市场 

      随着金融服务的日趋成熟，IT逐渐成为推动金融行业创新的重要动力之一。面对惊人的系统开发成本和运营成本，越来越多的金融企业把目光投向了IT外包领域。 

      复杂金融环境挑战IT部门 

      面对纷繁复杂的金融环境，支撑银行业务运转的IT部门正经历着严峻挑战。一方面，商业银行的业务已高度依赖于IT系统；另一方面，证券、基金、代理等金融创新业务的发展对IT系统提出了更高的要求。 

      信息化建设的目标之一就是协助企业提高业务效率和服务质量、降低成本。业内专家普遍认为，符合客户需求和管理模式的专业IT外包服务，可以把金融机构从长远的固定IT成本上释放出来，使金融机构聚焦于核心业务的创新上。 

      专家指出，稳定、流畅、安全、高效，同时具备未来兼容性的IT架构能够利用其信息偶合的作用，在多个金融业务之间进行价值传递，从而有效提升商业银行的竞争力。由此可见，在非业务核心领域和外脑合作、引进高度专业化的IT外包服务，是金融机构轻松发展、切实可行的解决之道。 

      八成大型外包项目未达目标 

      目前IT外包行业还存在着诸多问题。目前80%的大型外包项目都没有达到合约目标。专家指出，要促进IT外包健康快速的发展，双方一定要约定监管机制，服务商要有标准和流程。 

      金融IT外包存在各种风险，但存在风险并不可怕，可怕的是缺少风险意识和规避风险的手段。各家银行IT发展历程不一，要想站在同一起跑线上，IT服务选择外包作为起步点也是可行的策略之一。当然，金融领域最强调的还是风险管控，因此，对风险的管理也是所有金融IT解决方案和服务的核心。 

      国际金融机构在风险管理上已经先行一步，但专业的本土IT服务提供商在金融风险管理方面更胜国际厂商一筹。据悉，神州数码多年前就开始系统地引进国外金融领域的资深专家，通过长期的沟通与合作，以及国外专家提供经验，国内人才总结落地的成熟合作模式，有效地实现了国际金融经验在中国本土环境下的生根发芽。 

      提速外包业务标准建设 

      金融机构的发展日新月异，对IT服务商提出了更高的要求。IT外包以其服务行为的公司化、强大的配套支持能力、灵活的外包服务方式成为金融机构快捷发展的可行之道。但专家分析，国内IT外包要进入快速发展的轨道，赶超国外水平，还有很长的路要走。