我国手机定制渐成新动力

中国产业研究报告网讯：

    在国内电信市场中，随着移动通信的发展，进入2．5G以后，增值业务兴起，业务提供商开始进入产业链，运营商与终端制造厂商以及业务提供商的关系越来越紧密。特别是现在，随着3G时代的即将到来，移动运营商已意识到定制手机对推广增值业务的必要性和重要性，终端定制已逐渐成为国内通信市场的趋势，且规模不断扩大。从移动的“心机”面市，到联通的“炫机"推出，再到双模的“世界风”，我国的移动运营商已经逐步通过推出定制手机来大力推广数据业务。 

    据统计，定制手机正逐步赢得中国消费者的认可。“手机定制”之所以风靡，一是因为运营商在数据时代迫切需要通过掌控终端来赢得价值链中的主导，二是得益于众多实力卓著的手机ODM厂商的出现以及大量手机参考设计平台的存在。手机定制自其诞生以来，的确为运营商带来了很多收获。通过手机定制，可以使新品手机与移动运营新业务的开发和推广更好地结合，使这些新业务能够完美地呈现给用户。这样，可充分满足用户的需求，使用户可以更好更方便地感受数据业务带来的新体验，有助于运营商推广增值业务，最大程度地进行市场细分，控制手机成本，缩短手机上市时间。其直接结果自然是提高ARPU值，降低用户流失率。 

    但是，手机定制也并非没有风险，尤其是失误的成本极高。由于手机定制涉及到运营商、手机厂商、应用提供商和用户等价值链的各方力量，因此如果运营商没有一定的实力和控制力，如果没有对用户需求的深刻把握，结果可能会适得其反。从国内外的实际运营情况看，手机定制还存在着各种各样的问题，大到定制手机的运营模式等涉及产业链层面的宏观问题，小到手机终端各种技术规范的标准化问题，这些问题在业界尚未得到妥善解决，在中国未能实现成功落地。因此，如何制定有效的手机定制策略，采取何种具体操作方案，将数据业务和定制手机紧密结合，为用户提供更好的客户体验，以促进数据业务的快速发展，是未来3G运营商需要考虑的关键问题之一。 

    内容选自产业研究报告网发布的《2012-2016年中国3G手机市场分析及投资方向研究报告》