2013年我国通信技术服务行业发展趋势分析

中国产业研究报告网讯：

    1、行业将继续保持快速发展 

    随着国家政策的深入支持以及移动网络用户应用需求的不断丰富，根据工信部等八部委联合出台《关于推进第三代移动通信网络建设的意见》，到2011年3G建设总投资4,000亿元，3G基站超过40万个，3G用户达到1.5亿户。根据工信部2010年全国电信业统计公报，全国3G基站数已经达到51.1万个。随着3G应用成熟，运营商将进一步对3G网络进行大规模投资，以满足丰富的3G应用对网络带宽和网络容量需求的快速增长。此外，我国4G网络也进入了试验阶段。国外发达地区运营商的“准4G”(第四代移动通信)LTE网络建设已经开始启动。 无论是目前的2G/3G还是未来的4G网络建设，大规模的通信网络建设将对通信设备制造业、终端产业和通信技术服务业等上下游产业形成有力拉动。特别是通信技术服务行业由于处在通信产业链的中间环节，通信网络工程、维护和优化，以及基于通信网络基础上的各种应用系统都将面临更大的市场需求，通信技术服务行业将持续快速发展。 

    内容选自产业研究报告网发布的《2013-2018年中国通信设备行业市场前景分析与投资方向研究报告》 

    2、行业的集中度逐渐加大 

    由于运营商过往各地市分散采购方式规模小，难以保证产品和服务质优价廉，为了提升网络质量，运营商逐渐对网络工程、网络维护和网络优化以及系统解决方案等专业领域的服务外包进行集中化管理，建立集团公司和省公司两级集中采购体制，并且制定了公开、规范的招投标管理办法；此外，运营商对技术服务的标准也进一步规范，使得本行业进入门槛逐步提高。 

    在市场化程度高，竞争日趋公开、规范的环境之下，具有专业化、一体化、规模化经营优势的通信技术服务商在经营业绩、资本实力、技术能力、团队资源、营销渠道等方面将越来越占据优势地位，并且能够将业务拓展到更大的区域范围，占有更多的市场份额，运营商也更倾向于和具有稳定服务能力、高质量服务保证及综合竞争实力的通信技术服务商建立长期合作关系。实力不足的企业将在市场竞争中逐渐被淘汰，行业的集中度将进一步提高，优势企业正逐步从地区性企业向全国性企业发展。 

    3、综合性技术服务企业在行业竞争中脱颖而出 

    通信网络提供给用户的应用业务越来越丰富多样，这些业务贯穿了核心网、无线网、传输网、支撑系统等整个通信网络，业务流程涉及控制平面，传输平面、用户平面等不同平面的数据信息和控制信令交互，这就对网络技术服务提出了跨专业、跨平台的要求。此外，通信网络技术不断地升级换代，例如：全网IP化在通信网络的多个领域逐步展开，2G和3G融合的软交换网基本建成。同时，国内外各通信设备商提供了种类繁多的各种制式、各种技术的通信网络设备，使得通信网络成为各种技术的大集合，电信运营商在一个通信网络之上需要面对多家设备商，多厂家设备的混合组网使网络日趋复杂。 面对复杂的网络和业务，运营商不仅需要管理各种应用业务，还要熟悉若干设备商的设备、面对不同的联系接口和各种各样的处理流程，配置品种繁多的备品备件，应对各种各样的技术难题，这给运营商带来了较大的管理难度，消耗了大量管理资源，增加了网络安全运行风险和网络运营成本。 运营商为了简化工作流程、降低管理难度和运营成本，更趋向于选择具备全业务服务能力的通信技术服务商。通信技术服务商只有构建跨技术专业、多网络制式、多设备厂家的全业务服务体系，才能在行业竞争中取得领先优势，因此综合性技术服务企业在行业竞争中逐渐脱颖而出。同时，由于高端服务市场的技术准入壁垒较高，有实力的竞争者较少。高端的技术服务市场主要包括核心网技术服务、网络优化和系统解决方案等技术复杂度较高的业务，需要综合考虑整个网络架构和网络资源配置，融合硬件技术、软件技术、通信协议技术等，是通信技术的高端应用。与传统的通信技术服务相比，高端技术服务具有较高的利润水平和成长优势，具备高端技术服务能力的企业将在竞争中凸显优势。 

    4、企业对专业人才的竞争日趋激烈 

    通信行业是技术密集型的行业，目前国内通信网络存在制式繁多、结构复杂、多厂家设备及新旧技术与设备共存等实际情况。从业者不仅需要具备较强的技术理论水平、综合运用及分析能力和实际操作经验，还需要具备良好的敬业精神和团队意识。行业内对掌握各类技术、精通各种网络和设备的应用型技术人才和复合型管理人才一直保持旺盛需求。人才是服务型企业的第一生产力，随着通信技术服务行业的高速发展，未来人才需求和供给的矛盾将更加凸显，行业内各企业对人才的争夺日趋常激烈。 

    5、“服务+产品”的运营模式成为行业的一个重要发展方向 

    随着本行业的发展，传统的单一技术服务模式难以适应运营商更加个性化、复杂化的业务需求。一方面，随着行业市场规模不断增长，服务技术的不断成熟，服务标准趋于规范，运营商和达到一定规模的通信技术服务商都非常需要得到各种科学规范的技术及管理平台类产品的支撑。另一方面，通信技术服务商在服务过程中会大量接触客户业务需求，这些需求为发展解决方案业务提供了绝佳的基础。“服务+产品”的运营模式越来越成为行业演进的重要推动力量。 “服务+产品”的业务模式是通信技术服务商在项目实施过程中不断总结经验，通过对客户技术需求的深度挖掘，为提高自身服务质量和效率而提出的一种新的业务模式。通过这种新型业务模式，服务和产品互相促进，形成良性循环，使得服务商的竞争力不断提升。“服务+产品”的业务模式既体现了通信技术服务商的技术竞争实力，同时也扩展了其业务范围。通信技术服务商通过集成的产品和系统平台，可以使服务产品能快速复制和高效地实施，通过专家团队的技术服务，满足不同客户的个性化需求。 依靠“服务+产品”这种新的运营模式，通信技术服务商逐渐突破传统技术服务的局限，增加新的利润增长点，平台与技术的有效结合既能为运营商提供主动式和一体化的服务，又能深入挖掘客户的业务需求，结合新技术总结出业务创新思路，为解决方案业务积淀基础。因此，在本行业的未来发展中的，服务与产品的融合将成为新的趋势和亮点。