2013年我国ERP实施服务概述
中国产业研究报告网讯:
ERP实施服务是在企业ERP系统建设过程中,由专业的咨询顾问和企业项目人员协同运作,按照企业的实际需求,提供的专业化和个性化服务。ERP实施服务属于IT咨询的范畴,是连通标准化ERP产品与企业ERP需求之间的桥梁。在ERP实施过程中,ERP实施顾问首先要对客户的业务流程进行细化分析,其次要在此基础之上结合企业的业务发展战略和目标,对业务流程进行优化设计,并提出一个切实可行,同时又能适应一定发展需要的新流程。最后把这样一个流程在ERP软件提供的标准业务流程之上定义出符合企业特点的应用的插件、参数设置和开关等等。这时也可以充分利用ERP所提供的可视化的流程设计的工具,方便、有效、快捷地设计企业的流程。ERP实施的最终交付成果就是设计出符合企业特点的先进管理模式与人机合一的流程。所以,从根本上来说,ERP软件的实施,不仅仅是IT纯技术的工作,更是一项管理改造的过程。对较复杂的ERP项目而言,实施周期一般在一年以上。
软件业的发展趋势是服务化、高端化,产品逐渐为服务取代,而服务中的低端外包、低端系统集成逐渐为高端外包、解决方案和咨询取代。经济周期和IT投资周期都不能从根本上改变这一趋势。因此,ERP实施服务在ERP软件应用中占据着越来越重要的地位。2007-2009年,全球ERP实施服务占ERP整体市场的比例不断提升,2009年达到了57.5%。
内容选自产业研究报告网发布的《2014-2018年中国软件外包市场全景调查及未来发展趋势报告》
2007-2009年全球ERP实施服务占ERP市场总体份额变化图
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