2014年我国金融IT外包服务业务模式分析

中国产业研究报告网讯：

    金融IT外包服务主要服务模式根据客户需求不同分为三种不同的业务模式。 

    ①IT运营外包模式 

    IT运营外包业务模式是根据客户实际需要，由金融行业用户与IT外包服务提供商签订以服务合同为主体的框架性服务协议，服务协议的执行周期一般以年为单位。在合同框架下，由IT外包服务商对信息化需求进行相关规划，对相关解决方案进行研发和实施，对相关设备进行选型和代购，并针对数据中心、桌面系统、业务终端等硬件设备以及软件领域针对操作系统、数据库、业务支撑平台等软件系统进行日常的监控与运维工作。在集成建设和运营维护服务中产生的备件费用，如服务协议合同覆盖备件准备金则直接由准备金扣除，超出部分则另签合同，由客户直接采购或在年底由客户统一结算。如合同未涉及备件准备金，则需另签合同、由客户直接采购或年底前由客户统一结算。 

    ②项目外包模式 

    项目外包模式是客户在为选定外包服务提供商前，根据临时性IT服务需求，短期进行的一种IT外包服务行为。由客户提出自己的IT外包需求，由服务商提出解决方案。客户确认方案后签订外包服务合同，在服务完成后，支付尾款。项目外包服务内容包括信息化解决方案提供、系统集成以及设备巡检等。 

    内容选自产业研究报告网发布的《2013-2018年中国金融IT市场运营态势与发展前景预测报告》 

    项目外包服务模式逐步建立客户与IT服务商之间的信任后，金融客户往往与服务能力强、技术水平高的IT服务商签订长期合同，成为签订长期服务条款的IT运营外包服务客户。项目外包服务是逐步实现整体外包服务模式的基础。以荣科科技现有业务为例，公司通过对金融行业客户的长期IT外包服务合作，形成了对重点金融行业客户持续性的服务，建立了公司金融IT外包服务的稳定客户群体。 

    ③IT管理外包服务 

    IT管理外包服务指的是根据行业内普遍性的IT服务需求，提供的专业化、标准化、流程化的IT外包服务，包括全行业的信息化解决方案、灾备外包等内容。IT外包服务提供商按照统一的价格标准收取服务费用，如灾备外包中，按照所租用或者所购买的灾备中心设备的数量，收取管理、运营维护费用；向银行系统提供通用化解决方案开发服务中，按照产品单价收取费用等。IT管理外包服务所提供的产品和服务需要在行业内具备较高的质量标准，得到行业内普遍厂商的认可，通常由具备大型项目解决方案开发、系统集成及运维服务能力的厂商提供。