2014年我国数据中心IT服务基础设施行业发展的不利因素分析

中国产业研究报告网讯：

    （1）重点客户全国性服务需求加大服务商的资金压力 

    由于数据中心IT服务的市场需求和覆盖范围逐步增大，服务商的业务规模也逐步扩大，同时由于数据中心是一项综合、复杂、聚集大量IT设备的专业技术及大型系统，具有较高的技术维护复杂度，使得大型企业的数据中心IT设备的集成、维护服务复杂度较高，这给服务商的人员数量、备件存储等带来了巨大的资金压力。 

    （2）用户市场对IT服务整体认知度不高 

    虽然政府及大中型企事业单位高端客户近年来对数据中心第三方IT服务的需求不断增长，促进了市场发展，但是目前国内大部分企事业单位对于IT基础设施第三方服务的认知度不高，还有待加强，大部分企业还是主要依赖原厂商所提供的一般服务，在数据中心IT基础设施服务市场，第三方服务的市场占比还处在较低的水平。 

    内容选自产业研究报告网发布的《2012-2016年中国IT服务市场调研与投资战略咨询研究报告》 

    （3）行业人才短缺 

    由于数据中心IT基础设施第三方服务市场在我国属于新兴行业，对行业有深入了解的高素质专业人才相对比较缺乏，难以满足日益扩大的市场需求。数据中心IT基础设施服务行业是技术密集型行业，数据中心IT基础设施软件、硬件产品具有技术进步快、产品生命周期短、升级频繁等特点。高端的IT服务通常需要技术人员掌握深入的IT技术知识及实务工作经验。缺乏技术人才，服务企业就无法提供有质量保证的服务。人才的短缺将直接影响到服务质量与客户的满意度，一定程度上制约了行业的快速发展。 

    （4）行业的自主创新能力不足 

    数据中心IT基础设施第三方服务行业的自主创新能力不足，大多数服务商的业务以增值代理、系统集成为主，服务主要用作增值代理业务的促进和保障，技术层次、服务能力不高，停留在常规一般服务上。技术手段大多依赖跨国企业的原厂软件，不同的产品需要不同的软件工具进行技术服务，缺乏针对复杂的多品牌异构数据中心IT基础设施的专业手段，不能根据不同行业的客户需求和业务流程进行管理工具与服务流程的定制开发，不能为客户提供包括产品支持与维护、专业服务、外包服务及其定制化、客户化在内的整体解决方案。