2012年我国购物市场竞争对比

中国产业研究报告网讯：

    内容提要：2012年有6.5%的网购用户放弃过半年前使用的购物网站。与2011年相比，购物网站用户流失率明显减少，不同网站之间的用户流失差异较大。流失用户比例最大的是新蛋中国，流失用户为37.5%；其次是亚马逊中国和唯品会，分别是14.8%和12.5%。

    从用户规模看，在各类购物网站中淘宝网的用户规模依然高居首位，用户渗透率达到88.1%；第二是天猫，有50.7%的用户比例；第三是京东商城，用户渗透率为29.9%；第四是当当网，用户渗透率为16.9%；第五位是凡客诚品，用户占比为12.2%。 

    网民在特定网站购物的单一度仍在降低。2012年，有51.1%的网民只在一个购物网站上网购。较2011年降低了10个百分点，较2010年降低了21.6个百分点。 

    2012年有13.6%的网购用户最近半年开始使用新的购物网站。对比各个网站，2012年易讯的用户新增率最高，达到27.6%；其次是唯品会，有22.2%的新增用户；苏宁易购为14.3%。

    2012年有6.5%的网购用户放弃过半年前使用的购物网站。与2011年相比，购物网站用户流失率明显减少，不同网站之间的用户流失差异较大。流失用户比例最大的是新蛋中国，流失用户为37.5%；其次是亚马逊中国和唯品会，分别是14.8%和12.5%。 

    网购用户放弃使用某一购物网站，最主要的原因是找不到需要的商品，占流失用户的47.1%。因为商品质量不好和商品价格太高的用户有24.2%和17.8%。