2014年我国房地产信息化行业进入的壁垒分析
中国产业研究报告网讯:
1、行业经验壁垒
中国房地产行业与其它行业相比具有非常鲜明的自身管理和运营特点,具有项目区域跨度大、流程复杂、涉及环节多、周期长、标准化程度低等特点,其它行业的管理和运营经验很难在房地产行业借鉴应用,而国外房地产行业由于产权及法律制度的不同也与国内存在非常明显的区别,其领先模式和经验也难以有效借鉴。
因此,进入房地产信息化领域的厂商,必须深入了解不同类型房地产企业的管理模式和业务流程,才能够充分利用IT 技术将管理和流程固化到IT 系统中,同时还需要针对不同类型客户复杂、多变的需求提供个性化的服务。丰富的行业经验需要软件厂商自身长期的研究,同时也需要通过与优秀房地产企业建立深入的合作关系来不断积累。因此行业经验将构成新进入者最难逾越的壁垒。
2、人才壁垒
人才是软件企业的核心资源之一。房地产行业应用软件的研究、开发、咨询、实施、服务和营销涉及多个专业领域,具有难度大、周期长、过程复杂等特点,对技术创新、产品研发、顾问和管理人员的专业素质要求很高,不仅需要具备深厚的技术功底,更需要积累全面深入的行业管理和实践经验;同时,市场的快速发展使得从业人员需要不断提升专业知识和能力,因此培养一个优秀的专业团队需要较长的时间。专业人才的缺乏,是新进入者难以快速发展的另一壁垒。
内容选自产业研究报告网发布的《2013-2018年中国房地产信托市场全景评估及发展趋势研究报告》
3、客户资源壁垒
行业应用软件的特点决定了客户对软件产品和服务具有较强的依赖性,一旦更换软件则需要付出很高的学习成本和时间成本。一般而言,客户的 IT 投资规模越大、服务周期越长,客户忠诚度就越高,这一特征给新进入者造成了较大的障碍。除非新品牌的软件产品功能强大,与已有品牌产品的差异足够吸引客户更换,否则客户对同一类型的产品不会轻易更换品牌。因此,行业内发展时间长、技术领先、用户基础好的软件开发企业一旦建立了品牌和口碑,就具有较为明显的先发优势,并能获得较高的利润水平。
4、销售和服务网络壁垒
房地产企业的业务分布较为广泛,如不能及时有效的响应客户需求,将大大降低客户的满意度、失去新的市场机会。因此,只有牢牢掌握渠道和网络的企业才可能在激烈的市场竞争中占有优势。这就要求软件企业在提供软件产品的同时,必须以客户为中心,建立完善的、贴近客户的销售和服务网络,及时、有效地向客户提供持续的售前和售后服务及技术支持。而销售和服务网络的建立需要经过规划、调研、选址、人员招聘、培训、实施、反馈、调整等诸多过程,新进入者难以快速建立。
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