2013年中国义齿加工市场战略分析
中国产业研究报告网讯：
对于义齿加工行业面临的壁垒主要体现在专业技术和管理、用户的忠诚度、行业利润率以及企业自身实力等方面。
专业技术
随着国内制造商的生产技术提高，义齿加工行业的一般设备都可以在国内购买，所以固定资产的投资要求就降低很多。
内容选自产业研究报告网发布的《2013-2017年中国假牙（义齿）及护理市场评估与投资趋势研究报告》
还有，就是随着消费者的需求越来越高，加工厂必须购买更先进的进口设备，引进更高级的技术人员，所以，这从一个方面提高了潜在进入者的进入门槛。
最后，这个行业由于专业特点，决定了投资者必须充分了解这个行业的专业技术；加上这个行业的技术人员总的说来是供不应求，也就决定了技师队伍很难建立并且流动性非常高，竟技师的工资支出就会占据企业成本35-50%，所以，很多“有钱人”不敢贸然进入这个行业。无形中给潜在进入者设置了障碍。
客户忠诚度
正因为该行业的特殊性，决定了一个加工企业都具有相对稳定的客户，而这些客户对他的加工厂具有较好的忠诚度。
首先，由于每个合格的加工件必须是临床医生和加工企业每个生产环节技师密切配合的产品，无论哪个环节出现问题，都将导致产品出现缺陷，甚至让消费者不满意从而得罪客户造成损失。正因为此原因，凡是新建立一个合作客户，要花很多时间来全面了解医生的技术水平、审美观以及其他专业知识和临床经验。必须使加工企业的每个环节的每个技师都非常清楚这些客户的一切。甚至还需要相互派出专门人员当面进行沟通、培训。一旦磨合好后，就比较容易生产出质量较高、病人满意的产品。正是这样，所以，一般来说，客户不喜欢随意更换制作企业。
其次，义齿加工产品根据行业以及国家相关规定，都必须给消费者提供两年的免费保修，如果在保修期内出现问题或瑕疵，消费者都要求修整有的甚至要求重新制作。行业规矩中一般遵守，在哪个加工厂生产的由哪家返工，否则，要收取相应费用。为了在客户中树立良好的售后服务形象，减少不必要的开支，所以，临床医生也不愿意轻易更换加工企业。
再次，这个行业虽然很大，但是“从业圈子”却很小，往往加工企业和临床医生比较熟悉和了解，很多甚至毕业于一个学校。再加上在合作中不断的交往，合作伙伴间无疑形成了牢固的感情。大家其实很清楚，在我国，这种“面子”力量是很难突破的。当然，还有就是一个企业在一个地方占有市场时间久了，在这个地区就形成了地区品牌，这也就成为客户不愿意轻易更换加工企业愿意之一。
另外，业务人员队伍的建立非常不容易，因为，业务人员都必须要求具有一定的专业知识，这样才能与临床医生进行良好的沟通交流。而往往学习这个专业的人员又很少愿意从事业务工作，所以，就加大了招聘难度。
另一方面，只有招聘其他人员，进行全方位的培训，花费很多时间和精力。
这样，新进入的企业就很难通过开发市场，来建立起自己的销售渠道。所以很多新进入者在开张不久就逼迫灰溜溜得退出。而跃跃欲试的人员就不敢轻易进入这个行业。
行业利润率
相对其他行业比较，义齿行业是一个发展型企业，口腔服务行业利润相对较高，行业平均利润率达50%，这一点，对外来企业或者是资金雄厚的企业吸引力非常大。另外，这个行业里这几年材料供应商竞争激烈，所以，材料都可以采用先用后款的结算方式。而对义齿产品，基本上在各口腔门诊的结算大家都默认了月结方式，流动资金的流转速度，达到8次/年，有的甚至更高。所以，对流动资金投入要求来说，进入门槛非常低。基本上不存在壁垒。
企业自身实力
爱尔创是国家级高新技术企业，国内第一家获国家医疗器械注册与生产许可ISO9001:2000质量体系、ISO9000及13484医疗产品质量体系认证，齿科产品国家SFDA、欧盟CE、美国药监局FDA认证。可以看出企业在行业内已经取得了领先。且是国内唯一可以为客户提供全瓷CAD/CAM系统解决方案与服务的供应商。就国内同行业来看，竞争压力不大，给一些潜在竞争者建立的壁垒较高。
义齿加工产业发展策略：
1、 加强客户服务与医生的交流，引导医生技术水平提高，降低患者的需求值。向医生介绍工厂的技术特点，提供工厂的技术相关资料，一个成功的修复体需要具备那些条件，根据中国的医疗特点列举一些被医生容易忽视的问题，根据中国修复特点和患者自身特点，介绍患者会有那些不符合义齿加工的要求；建议医生不要抬高患者的修复需求值，要客观的介绍修复效果，必要时可以配合医生引导患者的修复意识。
2、加强客户服务与生产技术部的交流。 客户服务部要向生产技术部准确的提供市场的反馈信息，让生产技术部的技师了解临床医生的技术特点，医生为什么会这么做，分析其原因和社会根源；一些不满意的工件及时的和生产技术部分析原因，根据技术分析，合理的调整制作 工艺，使之符合临床医生的技术要求制作修复体。
客户服务部要把临床的制作要求，准确的反馈给生产技术部，不符合技术要求的模型尽量不要退模，及时的与医生协商如何变通制作工件；如需退模，明确的告诉医生为什么不能做，提供合理的制作方案，供医生参考，便于医生下次再选择我们的技工所。
3、加强学员和技工的临床教学和理解。
加强生产部的教学，把每次的返工的产品做技术分析，让每个技工、学员明白错误产生的原因，会给患者带来什么样的危害，加强员工的工作责任心，避免下次再犯同样的错误，积累技工和学员的生产经验和加深技师对临床的了解。如果是医生的原因，分析其产生的原因，医生避免修复失败的最佳方案应如何做。在教学中还应结合中国的实际 医疗状况，中国技工所受的教育特点，有的放矢的进行讲授，否则事倍功半。
4、加强生产部学员的基础教学，把中国的技工教育与实际的临床制作差距弥补起来。 中国技工的教学，以 临床医学为主，好多学生毕业以后成为了医生或 医生助理，在工厂是不可能做 医疗工作的，这就是教学与现实的差距。中国技工教育普遍缺少严格的牙形训练和色彩训练的课程，他们只是开个讲座了解一下而已，不做为主修课程。
生产部的教学应加强牙形的训练和严格的技工基本操作规范训练。牙形训练中以雕刻石膏牙为主，让他们了解牙形的重要性，对工件质量的影响，和对每个工作环节的影响；雕石膏牙的意义是什么，对自己的环节有什么意义，能提高自己的工作效率吗？对自己提高技术和薪水待遇有什么帮助吗？ 给堆瓷组补上色彩课，解述每种瓷粉的色彩差异极其用法。色彩和外形的关系，它们是如何相互影响的，对我们的产品质量有什么影响。
5、生产部的质量严格把关，员工的责任心教育和理想的培育是必不可少的。教学如下：
A、设立正确的人生目标。有目标才能成功；如何设定适当的人生目标；如何把目标变成现实。
B、 实现目标，做一位成功的人，必须有学习的心态。改变旧的习惯；建立新的习惯；要有进取心；要有敬业精神。
C、要有积极的心态。要充满自信、挖掘潜能；不要因为你的心态，使你成为失败者；热忱的力量；对工作毫无热忱的人会到处碰壁；永远要有个热忱的心。
D、要富有合作精神。合作产生力量；不团结导致灭绝；合作是领导才能的基础。
E、要有感恩的心态。
对于义齿加工行业面临的壁垒主要体现在专业技术和管理、用户的忠诚度、行业利润率以及企业自身实力等方面。
专业技术
随着国内制造商的生产技术提高，义齿加工行业的一般设备都可以在国内购买，所以固定资产的投资要求就降低很多。
内容选自产业研究报告网发布的《2013-2017年中国假牙（义齿）及护理市场评估与投资趋势研究报告》
还有，就是随着消费者的需求越来越高，加工厂必须购买更先进的进口设备，引进更高级的技术人员，所以，这从一个方面提高了潜在进入者的进入门槛。
最后，这个行业由于专业特点，决定了投资者必须充分了解这个行业的专业技术；加上这个行业的技术人员总的说来是供不应求，也就决定了技师队伍很难建立并且流动性非常高，竟技师的工资支出就会占据企业成本35-50%，所以，很多“有钱人”不敢贸然进入这个行业。无形中给潜在进入者设置了障碍。
客户忠诚度
正因为该行业的特殊性，决定了一个加工企业都具有相对稳定的客户，而这些客户对他的加工厂具有较好的忠诚度。
首先，由于每个合格的加工件必须是临床医生和加工企业每个生产环节技师密切配合的产品，无论哪个环节出现问题，都将导致产品出现缺陷，甚至让消费者不满意从而得罪客户造成损失。正因为此原因，凡是新建立一个合作客户，要花很多时间来全面了解医生的技术水平、审美观以及其他专业知识和临床经验。必须使加工企业的每个环节的每个技师都非常清楚这些客户的一切。甚至还需要相互派出专门人员当面进行沟通、培训。一旦磨合好后，就比较容易生产出质量较高、病人满意的产品。正是这样，所以，一般来说，客户不喜欢随意更换制作企业。
其次，义齿加工产品根据行业以及国家相关规定，都必须给消费者提供两年的免费保修，如果在保修期内出现问题或瑕疵，消费者都要求修整有的甚至要求重新制作。行业规矩中一般遵守，在哪个加工厂生产的由哪家返工，否则，要收取相应费用。为了在客户中树立良好的售后服务形象，减少不必要的开支，所以，临床医生也不愿意轻易更换加工企业。
再次，这个行业虽然很大，但是“从业圈子”却很小，往往加工企业和临床医生比较熟悉和了解，很多甚至毕业于一个学校。再加上在合作中不断的交往，合作伙伴间无疑形成了牢固的感情。大家其实很清楚，在我国，这种“面子”力量是很难突破的。当然，还有就是一个企业在一个地方占有市场时间久了，在这个地区就形成了地区品牌，这也就成为客户不愿意轻易更换加工企业愿意之一。
另外，业务人员队伍的建立非常不容易，因为，业务人员都必须要求具有一定的专业知识，这样才能与临床医生进行良好的沟通交流。而往往学习这个专业的人员又很少愿意从事业务工作，所以，就加大了招聘难度。
另一方面，只有招聘其他人员，进行全方位的培训，花费很多时间和精力。
这样，新进入的企业就很难通过开发市场，来建立起自己的销售渠道。所以很多新进入者在开张不久就逼迫灰溜溜得退出。而跃跃欲试的人员就不敢轻易进入这个行业。
行业利润率
相对其他行业比较，义齿行业是一个发展型企业，口腔服务行业利润相对较高，行业平均利润率达50%，这一点，对外来企业或者是资金雄厚的企业吸引力非常大。另外，这个行业里这几年材料供应商竞争激烈，所以，材料都可以采用先用后款的结算方式。而对义齿产品，基本上在各口腔门诊的结算大家都默认了月结方式，流动资金的流转速度，达到8次/年，有的甚至更高。所以，对流动资金投入要求来说，进入门槛非常低。基本上不存在壁垒。
企业自身实力
爱尔创是国家级高新技术企业，国内第一家获国家医疗器械注册与生产许可ISO9001:2000质量体系、ISO9000及13484医疗产品质量体系认证，齿科产品国家SFDA、欧盟CE、美国药监局FDA认证。可以看出企业在行业内已经取得了领先。且是国内唯一可以为客户提供全瓷CAD/CAM系统解决方案与服务的供应商。就国内同行业来看，竞争压力不大，给一些潜在竞争者建立的壁垒较高。
义齿加工产业发展策略：
1、 加强客户服务与医生的交流，引导医生技术水平提高，降低患者的需求值。向医生介绍工厂的技术特点，提供工厂的技术相关资料，一个成功的修复体需要具备那些条件，根据中国的医疗特点列举一些被医生容易忽视的问题，根据中国修复特点和患者自身特点，介绍患者会有那些不符合义齿加工的要求；建议医生不要抬高患者的修复需求值，要客观的介绍修复效果，必要时可以配合医生引导患者的修复意识。
2、加强客户服务与生产技术部的交流。 客户服务部要向生产技术部准确的提供市场的反馈信息，让生产技术部的技师了解临床医生的技术特点，医生为什么会这么做，分析其原因和社会根源；一些不满意的工件及时的和生产技术部分析原因，根据技术分析，合理的调整制作 工艺，使之符合临床医生的技术要求制作修复体。
客户服务部要把临床的制作要求，准确的反馈给生产技术部，不符合技术要求的模型尽量不要退模，及时的与医生协商如何变通制作工件；如需退模，明确的告诉医生为什么不能做，提供合理的制作方案，供医生参考，便于医生下次再选择我们的技工所。
3、加强学员和技工的临床教学和理解。
加强生产部的教学，把每次的返工的产品做技术分析，让每个技工、学员明白错误产生的原因，会给患者带来什么样的危害，加强员工的工作责任心，避免下次再犯同样的错误，积累技工和学员的生产经验和加深技师对临床的了解。如果是医生的原因，分析其产生的原因，医生避免修复失败的最佳方案应如何做。在教学中还应结合中国的实际 医疗状况，中国技工所受的教育特点，有的放矢的进行讲授，否则事倍功半。
4、加强生产部学员的基础教学，把中国的技工教育与实际的临床制作差距弥补起来。 中国技工的教学，以 临床医学为主，好多学生毕业以后成为了医生或 医生助理，在工厂是不可能做 医疗工作的，这就是教学与现实的差距。中国技工教育普遍缺少严格的牙形训练和色彩训练的课程，他们只是开个讲座了解一下而已，不做为主修课程。
生产部的教学应加强牙形的训练和严格的技工基本操作规范训练。牙形训练中以雕刻石膏牙为主，让他们了解牙形的重要性，对工件质量的影响，和对每个工作环节的影响；雕石膏牙的意义是什么，对自己的环节有什么意义，能提高自己的工作效率吗？对自己提高技术和薪水待遇有什么帮助吗？ 给堆瓷组补上色彩课，解述每种瓷粉的色彩差异极其用法。色彩和外形的关系，它们是如何相互影响的，对我们的产品质量有什么影响。
5、生产部的质量严格把关，员工的责任心教育和理想的培育是必不可少的。教学如下：
A、设立正确的人生目标。有目标才能成功；如何设定适当的人生目标；如何把目标变成现实。
B、 实现目标，做一位成功的人，必须有学习的心态。改变旧的习惯；建立新的习惯；要有进取心；要有敬业精神。
C、要有积极的心态。要充满自信、挖掘潜能；不要因为你的心态，使你成为失败者；热忱的力量；对工作毫无热忱的人会到处碰壁；永远要有个热忱的心。
D、要富有合作精神。合作产生力量；不团结导致灭绝；合作是领导才能的基础。
E、要有感恩的心态。
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