2013年ERP实施服务行业的发展前景

中国产业研究报告网讯：

    （1）高端ERP实施服务将会有持续稳定的发展 

    在实际应用中，为了将后台操作和前台客户连接起来，ERP应用软件和其他系统方面的研发和技术革新，将进一步促进用户标准化的发展和大型系统的实施。由于Oracle和SAP两家公司的优势地位和持续创新能力，整个市场格局在短期内不会发生重大变化。Oracle和SAP的实施服务市场将继续保持稳步增长，其合作伙伴的市场空间也将进一步扩展。 

    在客户组织机构日趋庞大，业务形态日益复杂的背景下，为了迎接全球化等新形势下的竞争，客户对高端ERP系统将提出更高的要求，需要高端ERP提供商及合作伙伴提供更多度身定制的实施服务。同时，在ERP客户经历实际项目的历练，通过总结得失而更为理智和成熟以后，对高端ERP实施服务的价值也会更为肯定，在未来IT投资中服务购买意愿会持续增强，从而带动高端ERP实施服务市场的持续增长。 

    （2）ERP实施服务的人才争夺将更加激烈 

    标准化软件厂商主要依赖核心技术和产品带来的低边际成本创造利润，与标准化软件产品不同的是，ERP客户需求多样化表明其个性化较强，且与企业业务流程与管理理念紧密结合，这就决定了ERP企业必须具备大量的实施和服务人员。 

    我国ERP实施服务市场受到抑制的关键原因是缺乏专业人才。随着ERP实施服务市场的快速发展，一方面，高端SAP、Oracle等实施人才缺口还将继续扩大。另一方面，由于行业经验积累的周期性特征，一些具有某个领域的经验和专业知识的顾问也将日趋紧缺，这又对ERP实施服务的人才培训提出的更高的要求。未来的ERP实施服务竞争中，能够满足多行业、多厂商、高端服务需求，并拥有大量优秀实施顾问的专业ERP实施服务商将在竞争中占据更大的优势。 

    内容选自产业研究报告网发布的《2013-2017年中国软件市场全景调查及未来前景预测报告》 

    （3）中国高端ERP实施服务行业仍有充分的行业利润率上升空间 

    中国对高端ERP软件需求的巨大增长潜力与高端ERP产品行业相对成熟的市场竞争格局为ERP实施服务行业创造了稳定的需求来源。同时，国内高端ERP实施服务行业集中度仍较低，市场处于成长初期。根据前文的分析，高端ERP实施商的经验积累和同业整合将继续提升整体的行业盈利水平，而该行业较高的成长壁垒也延缓了同等规模竞争对手的冲击，因此，中国高端ERP实施服务行业仍有充分的行业利润率上升空间。 

    （4）国内本土高端ERP实施商成长空间广阔 

    尽管在2009年，国际咨询实施服务商仍凭借其品牌优势和先发优势仍然占据着中国高端ERP实施服务市场38.4%的占有率而领跑市场，并联合外包服务商实质上掌握了国内高端ERP服务市场的三分之二以上的份额，但随着本土咨询实施服务商行业经验的积累，规模效益的体现以及品牌声誉的提升，国内本土高端ERP实施商将会向国际咨询实施服务商发起有力的挑战。凭借着对国内企业管理实践更为深入的理解以及更高的性价比优势，逐渐成熟的客户在选择高端ERP实施商时会给予国内本土高端ERP实施商更多的机会。国内本土高端ERP实施商中的佼佼者将逐渐拉近和国际咨询实施服务商在品牌、经验方面的差距，进而在市场竞争中在部分行业建立相对所有国内外ERP实施服务供应商的优势地位。